to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait Bonus kredi kartıma 22 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığı...nı ekstreme bakınca fark ettim. Bu ücretin tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesi ve bu kadar yüksek tutarda alınması beni rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak mü
Yaklaşık 1 aydır Denizbank tarafından 0850’li numaralardan günde 3–5 kez aranıyorum. Arandığımda sadece müşteri temsilci...sine bağlanacağım söyleniyor ancak hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanmıyorum ve ne için arandığım da belirtilmiyor. Bu durum artık beni ciddi anlamda rahats
Denizbank’a ait 5298 **** **** 4770 ile biten kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart aidat...ı adı altında ücret tahsil edilmiştir. Bu bedelin yersiz ve kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum ve hiçbir şekilde onaylamıyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasa
Denizbank saha satış temsilcisi tarafından yüz yüze defalarca ikna edilmeye... çalışılarak kredi kartı almaya razı edildim. Görüşmelerde defalarca kez ai
"Teşekkürler"
Sonu 1163 ile biten Denizbank Bonus Business kredi kartıma, 20.12.2025 tari...hinde 1.049,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve
"İade yapıldı"
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı 2025 yılından beri kullanmaktayım. ...22.11.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 995,50 TL tutarında "kredi kartı
Denizbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve borçlarımı her ay eksiksiz ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen, son ek...streme baktığımda borcumun bitmiş olması gerekirken kartımda 174,50 TL tutarında ekstra bir borç göründüğünü fark ettim. Bu durumu 22 Aralık 2025 tarihinde ekstreyi incelediğimde g
Denizbank’a ait Tokat Merkez Şubesi’nden kullanılan, Cemal A*** adına kayıtlı ve kart numarası 5200 1900 **** 7626 olan ...Denizbank Bonus kredi kartıma, 09.11.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini ve tar
Denizbank’a ait, sonu 9061 ile biten kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde 1.046,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kes...ilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen, tarafımdan onay alınmadan tahsil edilen bu ücreti kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin iade edil
Sonu 4084 ile biten Denizbank Platinum kredi kartıma, 19.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade
Emekli maaşımı 9.600 TL olarak Denizbank Kozan Şubesine taşıdım. Telefonla müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, K...asım ayında promosyon için taahhüt verdim ve maaşım 9.600 TL olduğu için toplamda 21.000 TL civarında promosyon alacağım söylendi. Ancak 22.12.2025 tarihinde maaşım Denizbank’a yat
Denizbank'ın son dört hanesi 7793 ile biten Mastercard kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart ücreti... kesilmiştir. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddes
Denizbank’a ait, son dört hanesi 6749 olan Fenerbahçe Bonus kredi kartımı 2025 yılından beri kullanmaktayım. 20.12.2025 ...tarihinde kartımdan 900 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" adı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için, alınan yıllık kart ücretinin ipta
Denizbank’a ait kredi kartımın sonu 2439 ile biten hesabımdan, 20 Aralık tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL "ü...yelik ücreti / yıllık kart ücreti" adı altında tahsilat yapılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu bedelin haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı
Sonu 5114 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 18.12.2025 tarihinde 900 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidat ücr...etinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31
Geçen hafta Denizbank kredi kartımı iptal ettirdikten sonra, banka tarafından günde birkaç kez telefonla aranıyorum. Ara...malar sırasında hatta bekletiliyorum, ancak müşteri temsilcisine bağlanamadan her seferinde aynı süre sonunda telefon kendiliğinden kapanıyor. Gün içinde hem mesai saatlerinde hem
Denizbank’ın 5101**** **** 9206 numaralı kredi kartı hamiliyim. 2025 Aralık ayı ekstreme yıllık kart ücreti adı altında ...1.049,50 TL tutarında bir borç yansıtıldığını 19 Aralık 2025 tarihinde fark ettim. Uzun süredir, 5 yıldan fazla bir süredir aynı kredi kartını kullanmaktayım. Alınan bu yıllık kar
"Mağduriyetimi kısa bir zaman içerisinde giderildiği için yetkili arkadaşlara teşekkür ederim"
Denizbank Bonus kredi kartımdan 18.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iptali v...e iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında talebimin işleme alındığı bilgisi verildi ancak ertesi gün tekrar aranarak talebimin olumsuz sonuçl
"Bu raddeye gelmesinde herne kadar bankanın tutumu sebep olsa da çözüme ulaştırdıkları için de ayrıca teşekkür ederim."
Sonu 4239 ile biten Denizbank Troy Black kredi kartıma 17/12/2025 tarihinde... 1.046,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllık üyelik ücreti adı
"."
19.12.2025 tarihinde DenizBank mobil şube üzerinden kullandığım yapılandırma ihtiyaç kredisine istinaden tarafıma hayat ...sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu işlem kapsamında hesabımdan 12.237,45 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edilmiştir. İşlem, DenizBank mobil şube kanalıyla gerçekleştiri
Denizbank’tan 24 Kasım tarihinde ilk kez kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımı ilk olarak şubeye istemiştim, daha s...onra ev adresime yönlendirilmesini talep ettim. Ancak bu talebim sonrasında, bilgim ve iznim olmadan kartımın iptal edildiğini ve yeni kart basıldığını bugün öğrendim. Müşteri hiz
"Sorunu çözmek konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Denizbank’a ait, sonu 5262 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 21/12/...2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100