to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşterisiyim ve sonu 1937 ile biten Denizbank Platinum Bonus kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde 820 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartınızı düzenli kullanan ve borcunu düzenli ödeyen bir müşteriniz olarak bu ücreti kabul etmiyorum.
Bu işlemle ilgili olarak 05.04.2026 tarihinde saat 19.38’de tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve aidat iadesi talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Bu nedenle, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde yıllık kart aidatının iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkra gereği, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu çerçevede, 820 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Sonu 9711 ile biten Denizbank Bonus Platinum kredi kartımın 05.10.2025 tarihinde kesilen 1.046 TL yıllık aidatının iadesini talep ediyorum. Yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini istiyorum:...
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmi...
Denizbank Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, 7 Kasım 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. İlgili işlem, son 4 hanesi 0238 olan kredi kartıma aittir. Alınan bu üyelik ücretinin kanun hükümleri gereği iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesi...
Yorumlar