to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Kredi Kartından Yetkisiz Hayat Sigortası Kesintisi
Denizbank İşletme Gold Mastercard kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında hayat sigortası ücreti kesildiğini fark ettim. 05.01.2026 tarihinde birleştirilmiş hesaptan 655,31 TL tutarında “hayat sigortası” adı altında işlem yapılmış.
Herhangi bir hayat sigortası talebim, imzam, onayım veya bilgilendirmem olmadığı halde bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. Tarafıma bu işlemle ilgili önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Kesilen hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve 655,31 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözüldü
