to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır müşterisi ve kredi kartı kullanıcısı olduğum Denizbank, henüz bir yıl dahi dolmamış olmasına rağmen kredi kartımdan yıllık aidat kesintisi yapmıştır. Sonu 3951 ile biten Denizbank Bonus Gold Troy kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde, 03.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini ekstreme bakarken gördüm. Yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullandığım kredi kartımdan iznim ve onayım dışında bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, kredi kartı aidatlarının 10 yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri alınabileceğine ilişkin hüküm kesinleşmiş durumdadır. Buna rağmen tarafımdan yıllık kart aidatı alınmasını hukuka ve tüketici haklarına aykırı buluyorum.
28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından ve içeriğine etki edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Tüm bu nedenlerle, sonu 3951 ile biten Denizbank Bonus Gold Troy kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem kredi kartımı hem de Denizbank nezdindeki hesabımı kapattıracağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmi...
Denizbank müşterisiyim ve sonu 1937 ile biten Denizbank Platinum Bonus kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde 820 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartınızı düzenli kullanan ve borcunu düzenli ödeyen bir müşteriniz olarak bu ücreti kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili olarak 05.04.2026 tarihinde saa...
Denizbank Gold kredi kartımdan 31.12.2025 döneminde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın kartımdan kesilmesini kesinlikle kabul etmiyor, ücretin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kara...
Bana ait olan Denizbank Gold Troy kartımın (sonu 4339 ile biten) 26 Ekim 2025 tarihinde yıllık aidat olarak 995,50 TL ücret kesilmiştir. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve iademin kartıma gün içerisinde gerçekleşmesini istiyorum. Aidat ücretinin, aşağıda belirtile...
Yorumlar