Haksız Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 22 Aralık tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücretinin alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca kart borcumun, haberim olmadan doğrudan hesap bakiyemden çekilmesi de beni rahatsız etmiştir.
Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Ancak talebim olumsuz karşılandı ve yalnızca Bankalar Birliği’ne başvuruda bulunabileceğim söylendi.
Kartımdan kesilen 1.521 TL yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kart borcunun da iznim olmadan otomatik olarak hesap bakiyemden çekilmesi uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum.


Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini Aralık 2025 ekstresinde gördüm. Aynı...

Denizbank Yetkili Birimine, Denizbank kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Daha önce üyelik ücreti ve kart aidatının iptali için iki kez başvuruda bulundum ve bu taleplerimde tarafıma yardımcı olundu. Ancak her yıl aynı ücretin yeniden talep edilmesi artık bizleri yormaktadır. Bu yıl da, 14/...

Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımı 2025 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 7 Kasım tarihinde düzenlenen ekstreme, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar