to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır müşteri olmaya ve hesap açmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden her denememde “Müşteri başvuru işlemine dijitalden devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Bu hatayı farklı zamanlarda ve günlerde en az 20 defa yaşamama rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fakat hatta bağlanamadığım için hiçbir şekilde destek alamadım. Sadece dijital kanaldan müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu mümkün olmuyor.
Dijital başvuru kanalındaki bu sorunun incelenerek giderilmesini ve hesap açma işlemlerimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bir haftadır hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Her denememde “incelememiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bilgilerimin doğruluğundan eminim ve farklı cihaz ile bağlantı da denedim, ancak sonuç...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün sabahtan beri dijitalden müşteri olarak hesap açmaya çalışıyorum ancak sürekli “Dijitalden Müşteri olamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Herhangi bir belge veya bilgi talebiyle de karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır yeni müşteri olmak için başvuru yapıyorum. Ancak her denememde “Değerlendirmemiz sonucu Denizbank müşterisi olamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 15 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte m...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 senedir dijitalden müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, her seferinde “Dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Farklı cihazlarda ve farklı in...
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır başvurum "hesabınızı açmak için uygun olmadığına karar verdik" şeklinde bir hata mesajı ile reddediliyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi...
Yorumlar