to read complaints and reviews, or file yours.
03.04.2026 tarihinde, 5803 ile biten Anında Denizbank Gold kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 1.303 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti tahsil edildiğini mobil bankacılık üzerinden kredi kartı işlemlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu tutarın tarafımdan habersiz ve o
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımı alırken şub...e çalışanı, bu karta yıllık kart aidatı yansıtılmayacağını özellikle söylem
Denizbank kredi kartımı en az 5 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 8 Nisan tarihinde kredi kartı hesabımdan ...1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kadar uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgi
Denizbank’a ait yaklaşık 7–8 senedir aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 6 Nisan 2026 tarihinde 1.075 TL tuta...rında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Daha önce kartımı iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleriniz tarafından “Kartınız 6 ay açık kalsın, bu süre
"Ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederim"
Denizbank Bonus kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyoru...m. Her yıl kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılıyor ve 17 Nisan tarihinde
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 2026 Nisan ekstresini incelediğimde, kartıma 1.303... TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu kesintiyle il
"Para iadesi yapıldı, teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımdan taksitli nakit avans kullandıktan sonra, 17.04.2026 tarihli ekstreme “Metlife Kart Borcum Güve...nde Sigortası” adı altında 98,63 TL tutarında sigorta primi yansıtıldığını fark ettim. Bu sigorta tarafıma hiçbir şekilde açıkça anlatılmadı, bilgim ve onayım dışında otomatik olar
Denizbank’a ait sonu 3032 ile biten Bonus kredi kartımdan 15.04.2026 tarihinde Nisan 2026 ekstreye 1.075 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor, hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca
Denizbank’a ait Gold kredi kartımın Mart 2026 ekstresine, yıllık kart aidatı adı altında 995,50 TL tutarında ücret yansı...tılmıştır. Kartımı aktif olarak sürekli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın b
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar hi...ç aksatmadan düzenli olarak yaptım. 16.04.2026 tarihinde 1653 ile biten Den
Denizbank Gold kredi kartıma Şubat ayında yansıtılan 995 TL yıllık kart aidatı için müşteri hizmetlerini arayarak iade t...alebinde bulundum. Görüşmede, kartı 6 ay açık tutma sözü vermem halinde aidat ücretinin iade edileceği söylendi. 17 Şubat kesim tarihli ekstrede bu tutarın iade edildiğini gördüm;
"Sorunum çözüldü iade sağlandı. Teşekkür ediyorum."
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan yaklaşık iki yıldır her yıl... düzenli olarak üyelik kart aidatı kesintisi yapılıyor. Son olarak 9 Nisan
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 5381 ile biten kredi kartıma 14 Nisan 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kredi kartı yıllık üy...elik ücreti yansıtılmıştır. Yansıtılan yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma i
Yaklaşık 2 ay önce Denizbank müşterisi oldum ve Black kredi kartı verdiler. Diğer bankalarda olduğu gibi sadece banka ka...rtı verildiğini düşünürken, bu kart kredi kartı olarak tanımlanmış. Müşteri hizmetleri, yeni üyelere özel bir kampanya olduğunu, ilk 3 ay içinde 2.500 TL harcamaya 500 TL Bonus ver
Denizbank Bonus kredi kartım üzerinden Metlife tarafından “Borcum Güvende” adı altında Ocak 2026’dan beri her ay ortalam...a 500 TL civarında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu ürünle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme imzalamadım, onay SMS’i vermedim ve
Denizbank’a ait 6647 numaralı Bonus kredi kartıma 17.04.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmı...ştır. Bu ücretin, tarafıma herhangi bir ek şart koşulmadan ve kesinti yapılmaksızın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrasına gör
Denizbank kredi kartım için hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan, 10 Nisan 2026 tarihinde sonu 7735 ile biten Denizba...nk Gold Mastercard kartıma 1.303 TL tutarında yıllık üyelik/kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Kredi kartını kullanırken böyle yüksek tutarda bir aidat kesilec
Son dört hanesi 6645 olan Denizbank Troy kredi kartıma 11 Nisan 2026 tarihinde “yıllık üyelik kart ücreti” adı altında 1....075,00 TL yansıtılmıştır. Bu tutarı haksız bulduğumu, bu kartı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak bu uygulamadan ciddi anlamda rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Tüketi
Denizbank Bonus kredi kartım ile 23 Mart 2026 tarihinde 12.000 TL tutarında nakit avans kullandım. Aynı gün kartımdan 12...0 TL Nakit avans ücreti kesildi. Hesap kesim tarihim her ayın 17’si olduğu için, 17 Nisan tarihinde ekstreme baktığımda bu işleme ek olarak 444 TL de nakit faiz ücreti yansıtıldığı
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve şu anda Denizbank Bonus Gold kredi kartı kullanmaktayım. Bu kar...tı alırken yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle taahhüt edilmesine rağmen, 7090 ile biten kartıma ait 17.04.2026 tarihli hesap hareketlerime yıllık kart ücreti adı altında 1.1
Son 4 hanesi 4171 olan Denizbank kredi kartımdan 19.03.2026 tarihinde 1.369... TL yıllık üyelik ücreti çekildi. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 31
Denizbank kredi kartıma ait provizyonda bekleyen bir iade işlemim 15 Nisan’dan bu yana kartıma yansıtılmıyor. İade tutar...ı 3.500 TL olup ilgili firma 15 Nisan tarihinde kartıma iade geçtiğini, sorunun tamamen banka kaynaklı olduğunu açıkça belirtti. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerini iki kez
Denizbank’a ait 0276 ile biten kredi kartından babam adına, 27 Aralık 2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında 2025 yılına a...it yıllık kart üyelik ücreti Denizbank tarafından tahsil edildiğini fark ettik. Kart babama ait ve uzun süredir kullanılan bir kart olmasına rağmen bu tutarın bilgimiz dışında ve o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100