Business Kredi Kartına Kesilen İzinsiz Yıllık Ücretin İadesi Talebi

Denizbank'a ait Business kredi kartımın sonu 1031 ile biten kartıma, 08.08.2026 tarihinde 1.373 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek şart koşulmadan tamamen iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilmemiş sayıldığından haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının, geriye dönük kesilenler de dahil olmak üzere iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde kartımdan tahsil edilen 1.373 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın kapatılması için de ayrıca bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.