to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 27.08.2025 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve kart numaramın son 4 hanesi 0173’tür.
Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri ve Yargıtay kararları gereğince bankaların tüketicilere ücretsiz kart seçeneği sunması zorunludur ve kredi kartlarından alınan yıllık üyelik ücretleri haksız şart olarak değerlendirilmiştir.
Bu nedenle, kartımdan kesilen 1.369 TL üyelik ücretinin hiçbir ek koşul öne sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart iptali ve banka ile olan hesabımın kapatılması yoluna gideceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
