Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Mastercard'tan Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi

profile
01 Mayıs 17:10
170

Denizbank’a ait, sonu 4245 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 5 Nisan tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartı kullanırken böyle yüksek tutarlı bir aidat ödemek zorunda bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kesilen kart aidatının iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. “Dönüş yapacağız” denilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne de tutar hesabıma iade edildi.

Denizbank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL yıllık kart ücretinin tamamen iade edilmesini, bundan sonra kartımdan bu şekilde habersiz ve onaysız yıllık kart ücreti benzeri kesintiler yapılmamasını ve şikayetimle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Denizbank’a ait tüm hesaplarımı kapatacağım ve bu konuyu yasal yollarla çözeceğim.

02 Mayıs 05:44 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Gold Kartımdan Yıllık Aidatın Sürekli Kesilmesi Ve Çözüm Beklentisi

profile
23 Ocak 13:59
73
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri