to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Master Kart Yıllık Ücret Kesintisinin İadesi Ve İptali
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 23 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 2260’tır. Her yıl kart aidatı yansıtıldığında Şikayetvar üzerinden yazıyor ve ücret iadesi alıyorum, ancak buna rağmen banka her sene aynı ücreti tekrar almaya devam ediyor. Müşteri olarak her yıl aynı süreçle uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Kredi kartımdan alınan 1.303 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde kartımdan yıllık kart ücreti adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Yasa gereği kart ücreti alınmaması gerektiğini, ayrıca iade edilmediği takdirde kartımı iptal ederek hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karar ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hükmün bulunduğunu hatırlatmak isterim. Haksız yere alınan bu kart aidatının iadesini talep ediyor, aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve Denizbank kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
