to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımın son dört hanesi 2674 olan kartıma ait 20 Nisan 2026 tarihli Nisan dönemi ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
T. C. Yasaları ve 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının hukuka aykırı olduğu ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile HMK 2010/1-93-88 sayılı karar kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Buna rağmen kredi kartı ekstreme yıllık kart aidatı yansıtılması beni rahatsız etmiş ve mağdur etmiştir.
Bu nedenle, Nisan 2026 dönemine yansıtılan 1.075 TL yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kredi kartıma bundan sonra yıllık kart ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve iade sağlanmaması durumunda kartımı kapatma yoluna gideceğimi açıkça belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bu kesilen yıllık kart ücreti yatırılmasaydı kartımı gerçekten kapatacaktım ama Banka hızlıca süreci sonuçlandırdı ve iademi yatırdı teşekkürler Denizbank 🙏
