to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan 1.303 TL Üye Aidatı İadesi Talebi
Denizbank’a ait 6711 ile biten kredi kartıma 30 Nisan 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı kullanmaya başlarken tarafıma böyle bir ücret yansıtılacağına ilişkin, açıkça ve serbestçe müzakere edebileceğim bir bilgilendirme yapılmadı.
28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri ad altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve içeriğine etki edilemeyen standart sözleşme şartları olduğundan haksız şart niteliğindedir.
Bu nedenle 30 Nisan 2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 1.303,00 TL tutarındaki kart aidatının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin ve tarafımdan ek bir talepte bulunmam istenmeden iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilerek yaşanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Denizbank’a ait 6711 ile biten kredi kartıma 30 Nisan 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı kullanmaya başlarken, tarafıma böyle bir ücret yansıtılacağına ilişkin açık, net ve serbestçe müzakere edebileceğim bir bilgilendirme yapılmamıştır.
28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri ad altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve içeriğine etki edilemeyen standart sözleşme şartları olduğundan haksız şart niteliğindedir.
Bu nedenlerle, 30 Nisan 2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 1.303,00 TL tutarındaki kart aidatının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin ve tarafımdan ek bir talepte bulunmam istenmeden iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilerek yaşanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank’a ait 6711 ile biten kredi kartıma 30 Nisan 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı kullanmaya başlarken tarafıma böyle bir ücret yansıtılacağına ilişkin, açıkça ve serbestçe müzakere edebileceğim bir bilgilendirme yapılmadı. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri ad altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve içeriğine etki edilemeyen standart sözleşme şartları olduğundan haksız şart niteliğindedir. Bu nedenle 30 Nisan 2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 1.303,00 TL tutarındaki kart aidatının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin ve tarafımdan ek bir talepte bulunmam istenmeden iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilerek yaşanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bankanız müşteri ayrımı yapmaktadır. Şikayetvar sitesinde bir sürü iade talep edilmektedir ve neredeyse çoğu olumlu sonuçlanmıştır. Resmen müşteri ayrımı yapmaktasınız bende yıllardır banka müşterisi ve kart kullanıyorum neden benim iadem yapılmıyor? Geçerli bir cevabınız bile yok derhal iademin yapılmasını istiyorum.
