to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Tekrarı Ve Tam İade Talebi
Denizbank kredi kartımın Nisan ekstresinde 1.990,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartıma kart aidatı yansıtıldığında iadesini talep etmiş ve ücret iptal edilmişti.
Her yıl bu şekilde yüksek tutarlı kart aidatı alınmasından rahatsızlık duyuyorum. Kart numaram 5555 74** **** 1553 şeklindedir. Bu kart aidatının, önceki yıllarda olduğu gibi tamamının iadesini talep ediyorum.
Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, bu ücretin yasal süreler içinde tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Geri dönüşünüz için teşekkür ederim
