to read complaints and reviews, or file yours.
Sayın Yetkili, Sonu 1861 ile biten D-Şarj Denizbank kredi kartıma 07 Şubat 2026 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı a...ltında 376,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin tarafıma "kartımdan çekim öncesi" herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edilme
"Şikayetim çözüm merkezince çözülmesi tarafıma mesaj olarak geldi teşekkür ederim"
09 Şubat 2026 günü saat 16:30 civarında Denizbank ATM’sinden QR kod ile 20....000 TL Nakit avans çekme işlemi yaptım. Bu işlemi Denizbank’ın kendi ATM’si
Denizbank’ın “Otomatik Fatura Ödeme Talimatlarınıza Hafta Sonu Fırsatı - 1 Yeni Fatura Talimatı için 500 TL, 2 Yeni Fatu...ra Talimatı için 1.000 TL Nakit İade” kampanyasından yararlanmak için 29.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden katılım sağlayarak, sonu 3915 ile biten kredi kartım üzerinden 5
Denizbank’a ait, sonu 2923 ile biten Bonus Trink kredi kartımı yıllar önce alırken tarafıma bu kartın aidatsız olduğu bi...lgisi verilmişti. Uzun süredir de kartımdan herhangi bir üyelik/kart aidatı tahsil edilmiyordu. Ancak Şubat 2026 dönemine ait ekstreme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 821,50 TL tu
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır, h...atta daha uzun süredir kartım zaten kapalı durumdaydı ve yapılandırma yaptı
Denizbank Gold mastercard kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 11 Ocak tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı ilk kez bu yıl kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintiyle ilgili şu ana
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Gold kredi kartımdan 14 Ocak 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında ka...rt aidatı kesildi. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçtiğimde, ilk görüşmede aidatı iptal edemeyeceklerini söylediler. Görüşme sırasında kartı iptal ettirmem halinde bu ücreti
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Kasım 2025’te Denizbank müşterisi iken, Denizbank Platinum kredi kartı başv...urusu yapmam halinde 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından
Denizbank’ta yaptığım kredi yapılandırmasından sonra kredi ödemelerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yapılandı...rma sonrasında oluşturulan ödeme planında taksit tutarım yaklaşık 1.800 TL olarak görünmesine rağmen, her ay ödemeye geldiğinde benden 4.000 TL’nin üzerinde para tahsil ediliyor.
"Şikayetim üzerine kredi kartımdan çekilen yıllık üyelik ücreti 18.02.2026 tarihinde kartıma iade edilmiş mağduriyetim giderilmiştir teşekkür ederim iyi çalışmalar."
Denizbank’a ait iki adet kredi kartı kullanıyordum. Kasım 2025’te bu kartların tüm borcunu kapattım ve kredi kartı iptal...i talebinde bulundum. Bu işlem sırasında tarafıma, kartlarımın 6 ay boyunca açık kalmasına karşılık yıllık üyelik ücreti alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek kartlarımı kapattırma
Denizbank Bonus Business Select kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 31.01.2026 tarihli ekstreme, herh...angi bir bilgilendirme veya onayım olmadan 1.049 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, bu kadar
Instagram’daki “rabianurmoda butik” sayfası üzerinden bir çekilişi kazandığıma dair mesaj aldım. Sayfa, daha önce sözde ...telefonu teslim alan birini etiketledi, ben de güvenmek için o kişiye yazdım. Bana, önce 518 TL kargo ücreti ödemem gerektiğini, ardından fatura kesileceği için 6.446 TL isteyecekl
Denizbank Bonus Platinum kredi kartıma 09.02.2026 tarihli ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...gördüm. Daha önceki yıllarda kartıma bu ücret yansıtıldığında, talebim üzerine iptal edilerek iade ediliyordu. Bu kez aynı şekilde müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının ipt
Denizbank’ın tarafımdan hiç kullanılmayan bir kredi kartı için yıllık kart aidatı kestiğini, bu tutarı da “Kurtaran Hesa...p” adı altında hesabımdan çekerek eksi hesaptan kart borcu ödemiş gibi gösterdiğini sonradan fark ettim. Kartın şifresi dahi oluşturulmamış olmasına rağmen, 12 ay boyunca bu şekild
Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartıma ait geçmiş bir gecikme gerekçe gösterilerek adıma ihtarname düzenlendiği, anca...k bu konuda tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden hesabımdan 108 TL “takipli ödeme” adı altında kesinti yapıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. 2025 yılının Aralık ayında hesabıma
Denizbank’a ait Deniz Gold bireysel kredi kartımı yaklaşık iki yıla yakın süredir düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. ...29.11.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstre üzerinden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu tutar
Denizbank Platinum Mastercard kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 07.02.2026 tarihinde hesap özetimd...e yıllık kart aidatı adı altında 1.124,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce kartımdan böyle bir yıllık aidat kesintisi yapılmamıştı. Bu işlem üzerine bankanız
10.02.2026 tarihinde 7613 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 821,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti”... adı altında kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 6 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet talebim olmaksızın bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum
Ben Birsen M****, emekliyim ve emekli maaşımı uzun süredir Denizbank üzerinden almaktayım. Denizbank’ta 3 adet bireysel ...kredi ve 1 adet kredili mevduat hesabı olmak üzere yaklaşık 100.000 TL tutarında borcum bulunmaktadır. Yaklaşık 12 aydır maaşım hesaba yattığı gün, banka emekli maaşımın neredeyse
Denizbank kredi kartıma 31.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili bankaya b...aşvuru yaptım, talep oluşturuldu ancak sonrasında tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve aidatın iade edilmeyeceği belirtildi. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bi
Denizbank kredi kartıma ait tüm borcumu yasal olarak fazlasıyla ödemiş olmama rağmen kartımın blokesinin hâlâ kaldırılma...masından şikayetçiyim. Bugün yaklaşık 2.500 TL fazla ödeme yaptım; buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve fazla ödediğim para da hesabımda bekletiliyor. Kartımın son 4 hanes
Denizbank Gold kredi kartımı ilk çıkartırken müşteri temsilcisi, kart aidatının sadece göstermelik olarak alınacağını, b...aşvuru yapmam halinde bu aidatın tarafıma iade edileceğini açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım. 27 Ocak tarihinde hesabımdan 995,5 TL kart aidatı kesildi. B
Denizbank Platinum kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. 30 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 995 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, bunlarla ilgili Şikayetvar üzerinden başvuru yaptığımda ücretler iade edilmişti. Düzenli ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100