to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Bonus Kartı İçin Haksız 533 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddi
Denizbank Emekli Bonus kredi kartımdan Mayıs 2026 döneminde 533 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Emekli müşteriniz olarak bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Konuyla ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, talebimle ilgili kayıt açıldı ancak daha sonra yapılan otomatik aramada iade talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Herhangi bir gerekçe sunulmadan aidat iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Denizbank Emekli Bonus kredi kartımdan kesilen 533 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının hiçbir koşul öne sürülmeden tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
