Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Çekilen Yıllık Kart Aidatı İçin İade Ve İptal Talebi

37
Şükrü'nün Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Sonu 6550 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 08.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne; memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda ise kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

9 Haziran 15:35 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Şükrü
18 Haziran 03:35

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kart Aidatı Ücreti Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

26 Haziran 2025 02:47385

Sonu 4730 ile biten Denizbank kredi kartımdan 25.06.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.521,00 TL tutarında kart a...

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartıma Onaysız Üyelik Ücreti Yansıtıldı!

30 Mayıs 2025 18:59307

Denizbank kredi kartımın sonu 1534 ile biten dönemine, 11.05.2025 tarihinde...

Denizbank Kredi Kartıma Onaysız Üyelik Ücreti Yansıtıldı!

Onayım Dışında Kesilen Kart Aidatı Hayal Kırıklığı Yarattı

28 Mayıs 2025 23:16239

Sonu 0806 ile biten Denizbank Mastercard kartımdan, 28/05/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 821,50 TL tutarında ka...

Onayım Dışında Alınan Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

7 Haziran 2025 06:08349

Sonu 4704 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 07.06.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 821,5 TL tutarında yıllık ü...

Yıllık Kart Aidatının Yasal Gerekçelerle İptal Ve İadesi Talebi

14 Haziran 2025 11:0426

Sonu 6806 ile biten Denizbank kredi kartıma 13.06.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti 1521 TL olarak yansıtılmıştır. Aid...

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri