Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Yetkisiz Tahsil Edildi, İade Ve İptal Talebi

Denizbank’a ait sonu 5852 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 16.05.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu kesintiyi kabul etmiyor, söz konusu tutarın tarafıma iadesini ve kart aidatının hiçbir ek şarta bağlanmaksızın kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesine göre, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve önceden hazırlanmış standart sözleşmelerde yer alan bu tür kart aidatları haksız şart kapsamında değerlendirilmektedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatı ücretinin ve geriye dönük kesilen aidatların iadesine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, Denizbank Gaziantep GATEM Şubesi müşterisi olarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.075 TL tutarındaki üyelik ücretinin iadesini ve kart aidatının iptalini talep ediyorum.

Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda ise kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunar, gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.