to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank ile artık çalışmak istemediğim için bankada adıma kayıtlı olan tüm bilgilerin ve ürünlerin tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Şu anda Denizbank’ta sadece hesabım ve buna bağlı aktif mobil/internet bankacılığı hizmetim bulunuyor, bunların tamamının ipta...
30 Nisan 2026 tarihinde Denizbank Çerkezköy Şubesi’ne yalnızca hesap kapatma işlemi için saat 16.00 civarında giriş yaptım ve şu an saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ sıra gelmedi. Yaklaşık 15–20 kişi bekliyor olmasına rağmen içeride sadece 3 personel gişede hizmet vermeye çalışıyor, diğer 7–8 masa tam...
Denizbank Kocaeli Çayırova şubesinde bulunan hesabımda yaklaşık 1,5 senedir icra dosyalarım kaynaklı bir bloke bulunuyordu. Tüm icra borçlarımı ödedim, UYAP üzerinden de dosyalarım kapalı görünüyor ve gerekli fek yazıları da alındı. Ayrıca icra dairesinden de ayrıca fek yazısı çektirmeme rağmen Deni...
Denizbank bireysel mobil bankacılık uygulamasını kullanırken 10 gündür vadesiz hesabımı kapatamıyorum. Uygulama üzerinden hesabı kapatma işlemini başlatmak istediğimde “borç nedeniyle hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak Denizbank nezdinde bu hesapla veya başka bir ürünle ilgili herh...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye ya da borç bulunmamasına rağmen günlerdir “bakiye/borç olduğundan kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Uygulamada başka bir hesabım da görünmüyor. Artık Denizbank’t...
Denizbank’ta uzun süredir kullanmadığım bir vadesiz hesabım bulunuyor ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Ancak uzun zamandır “ana hesap kapatılmaz” uyarısı aldığım için, uğraşıp zaman kaybetmemek adına bu durumu beklettim. Hesabımda aylardır duran 13 TL’lik bir bakiye vardı, sorunun bundan kaynakland...
Denizbank’ta yaklaşık 4 aydır açık olan hesabımı kapatmak istiyorum ancak hem mobil uygulama hem de müşteri iletişim merkezi üzerinden hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Mobil uygulamada hesap kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Müşteri iletişim merkezini aradığımda ise şifre vb. Gere...
Denizbank’ta bulunan hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istedim; ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Mobil uygulamada herhangi bir borç ya da eksi bakiye görünmemesine rağmen sistem hesa...
Denizbank’ta bulunan kartımı ve hesabımı 2024 yılında kapatmama rağmen, halen e-posta adresime Denizbank tarafından bilgilendirme içerikli mailler gelmeye devam ediyor. Gönderilen e-postaların içinde de gönderim listesinden çıkmak veya e-posta bildirimlerini iptal etmek için herhangi bir seçenek bul...
Denizbank Kocaeli İzmit Bekirpaşa şubenizde mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum hesabımı, bankanın mobil uygulamasını kullanışlı bulmadığım ve bankadan memnun kalmadığım için kapatmak istiyorum. Hesabımda 0 TL bakiye bulunmakta, herhangi bir borcum da yok. Bugün gün içinde yaklaşık 10 kez mobi...
Denizbank’ta Muratlı şubesinden açmış olduğum vadesiz hesabımı hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden kapatma talebi verdiğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemde “borç bakiyesi olduğu” yönünde uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabım kapatılmıyor. Herhangi bir borcum ...
Denizbank’ta bulunan hesabımı ve bağlı kartımı sistemden tamamen kapattırmama rağmen, bugün kısa aralıklarla iki kez “Doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Hesabım ve kartım kapalı olduğu ve müşteri kaydımı da sildirdiğim halde bu tür bir me...
13.01.2026 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden Afyonkarahisar şubenizde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istedim. İşlem sırasında “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak Denizbank nezdinde üzerime kayıtlı herhangi bir borç bulunmamasına rağ...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı uzun süredir hiçbir şekilde kullanmıyorum. 02.01.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri...
"Teşekkür ederim CİMER'e şikayet etmeden kapatmadığınız için"
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmaya çalıştığımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen "borç bakiyesi olduğu" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir borcum ya da eksi bakiyem olmadığı halde bu uyarı neden...
Denizbank’ta yaklaşık 1 ay önce Ankara Çankaya Dikmen şubesinden açtırdığım vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde “Hesap üzerinde borç bakiye var, kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Hesabı açtığımdan beri hiçbir şekilde kullanmadım, 1 TL’lik dahi hareket yok, buna rağmen borç uyarısı çıkması beni rahats...
"Sorunu çözüldü teşekkür ederim"
15 Kasım’dan bu yana Denizbank dijital hesabımı kapatmak için mobil uygulama üzerinden defalarca işlem yapmaya çalışıyorum. Her denememde “hesap üzeri...
Denizbank internet bankacılığından hesabımı kapatmıyor. Borç olduğundan diye uyarı çıkıyor, borç falan yok, hesap zaten 8-10 aydır aktif kullanılmıyor. İletişim merkezini arıyorum, telefon bankacılığı şifreniz yok diye işlem yapmıyor. E alıyım şifreyi diyorum mobil bankacılıktan, buna yetkiniz yok d...
Denizbank dijital hesabımı kapatmak için 3 gündür mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir borç görünmemesine rağmen bu uyarı nedeniyle hesabımı kapatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizm...
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ana hesabımı kapatmak istediğimde "Ana Hesap Kapatılamaz" uyarısı alıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım ve herhangi bir işlem yapamadım. Hesabımı artık kullanmıyorum, ayrıca daha önce hesabımın bağlı olduğu Şentepe Şubesi d...
Denizbank hesabımı kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak borç bakiyesi vardır diye uyarı veriyor. Borcum olmadığı halde mobil bankacılık üzerinden kapatamıyorum. Hatanın düzeltilmesini istiyorum, hesabımın ivedi bir şekilde kapatılmasını talep ediyorum.
Denizbank mobil bankacılık hesabım güvenlik nedeniyle erişime engellendi şubeden ya da iletişim merkezi ile görüşün dendi. Görüntülü görüşme yaptım ama 3 gün içinde bir dönüş sağlanır deniyor. Aktif halde kullandığım bir bankacılığım hızlı bir dönüş sağlanmasını istiyorum.
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
