to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmayan POS Hesabı Nedeniyle Sürekli Komisyon Kesintisi
Denizbank’ta kayıtlı fiziksel pos hesabımın kapatılması için yaklaşık iki haftadır şubede bağlı olduğum müşteri temsilcime yazmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve hesabım kapatılmadı.
Pos hesabım açık kaldığı için her ay başında düzenli olarak komisyon kesintisi oluyor ve ben artık bu pos’u kullanmadığım için bu kesintileri kesinlikle istemiyorum. Yaklaşık 6 aydır bu şekilde komisyon kesiliyor ve bu durum hem maddi kayba hem de gereksiz yere banka ile uğraşmama sebep oluyor.
Pos hesabımın acilen kapatılmasını, artık komisyon kesintisi yapılmamasını ve mümkünse son dönemlerde alınan haksız komisyonların da tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
