Denizbank hesabıma giremiyorum

Denizbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı olan Kredili Mevduat Hesabı'mın limitini mobil uygulama üzerinden görebilmeme rağmen 02.03.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Hesabıma giren tüm para otomatik olarak KMH hesabıma aktarılıyor; ancak hesap kullanıma kapalı olduğu için bu paradan da faydalanamıyo...

Denizbank banka kartımdan iznim ve onayım olmadan, “kambiyo vergisi” adı altında bugün iki kez yaklaşık 44 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir döviz işlemi yapmadım, dövizle hiçbir alakam yokken bu kesintilerin yapılmış olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. İnternet üzerinden ...

Denizbank’a ait, aktif olarak kullandığım son dört rakamı 6324 ile biten Deniz Black Master Card kredi kartıma, mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde hesap hareketlerimde yıllık üyelik ücreti adı altında 20.02.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendi...

Babam 30 Ocak’ta vefat ettikten sonra Denizbank’la çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babamın Denizbank’ta üretici kartı ve ihtiyaç kredisi bulunuyordu. Sigorta şirketi, babamın hesabına 500.000 TL gönderildiğini söyledi. Bankaya gittiğimde ise çalışanlar bu parayı borca saydıklarını ifade ettiler....

Denizbank’ta yıllar önce açtığım hesabıma yaklaşık bir haftadır ne mobil bankacılık üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum. Hem mobil şube hem de internet şubeye girişte SMS doğrulama kodu isteniyor; ancak kayıtlı ve hayatım boyunca kullandığım tek numaram olmasına rağmen t...

İsmim İsmail B*****. Denizbank ile ilgili bugüne kadar yapılandırma taleplerim için 10’dan fazla, numara değişikliği sorunum için ise 3 kez olmak üzere toplamda 15’ten fazla Şikayetvar kaydı açtım. Buna rağmen bunca başvuruma dair tek bir somut çözüm üretilmemiş olması, bankanızın müşterisine karşı ...

Denizbank dijital kanallarına tanımlanan erişim sınırı nedeniyle yaklaşık 10 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Ne internet şubesine ne de mobil uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun başladıktan sonra önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bu konu içi...

Denizbank mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 haftadır yenilemeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Kartlarıma daha önce herhangi bir şifre belirlemediğim ve tüm işlemlerimi sadece mobil bankacılık üzerinden yaptığım için, sistem üzerinden parola sıfırlama adımlarını tamamlayamıyorum....

Denizbank kredi kartıma tanımlı KMH hesabımla ilgili yaklaşık son 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. KMH hesabım her ayın 25’inde hiçbir açıklama yapılmadan kapanıyor, ertesi gün tekrar açılıyor. Her ay tekrarlayan bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de güvenimi zedeliyor. Çağrı merkezini her ara...

Yaklaşık 1 aydır Denizbank mobil bankacılık uygulamasına normal bireysel hesabımla girdiğimde sürekli “yetkiniz yoktur” hatası alıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Özellikle fatura ödeme ve havale işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu s...

Yeni şirketimiz Denizbank ile anlaşma yapmış, telefon numaramız üzerinden maaş hesabı açıldığı söyleniyor. Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni hesap işlemleri ve yeni şifre alma adımında uygulama aynı ekranda takılıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor; bu nedenle hesab...

Denizbank Bağdat Caddesi Şubesi'ndeki Kurtaran Hesabımın, bilgim ve onayım dışında kapatıldığını 27.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesabıma girmeye çalışırken fark ettim. Daha önce tarafıma bu hesapla ilgili herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onay süreci sunulmadı. Konu ile ilgili...

Denizbank'a ait ve sonu 1245 ile biten kredi kartıma mobil bankacılık internet şubesinden girdiğimde, hesap hareketlerinde 06.01.2026 tarihinde 995,50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmak...

Denizbank’ta kayıtlı telefon numarama yaklaşık 1 yıldır doğrulama kodu SMS’leri gelmiyor. Özellikle mobil bankacılığa giriş ve şifre alma işlemlerinde SMS onayı gerektiği için hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili defalarca hem müşteri hizmetleriyle görüşt...

Denizbank'a ait ve sonu 3732 ile biten kredi kartıma mobil bankacılık internet şubesinden girdiğimde, hesap hareketlerinde 14.01.2026 tarihinde 900,50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmak...

Denizbank müşterisiyim. 01.01.2026 tarihinde mobil bankacılığıma girdiğimde hesabımda hiç görmediğim bir şekilde eksi bakiye olduğunu fark ettim ve mobil bankacılığı sağlıklı kullanamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, adıma yaklaşık 40.000 TL tutarında kredili kurtaran hes...

19.01.2025 tarihinde saat 01:26 civarında Denizbank mobil bankacılık üzerinden Denizbank hesabımdan Kuveyt Türk hesabıma yaklaşık 34.000 TL para transferi yapmak istedim. İşlem sonrasında tarafıma bir arama geldi, ancak o anda telefonu açamadım. Bu aramadan sonra mobil bankacılık hesabıma hiçbir şek...

Denizbank Gold kredi kartımda 14 Aralık ve 3 Ocak tarihlerinde yaşadığım işlemler sonucu kartıma giren nakit akışı kayboldu ve kart borcumdan düşmedi. Kartımın borcunu ödediğim halde bu ödemeler borçtan düşmedi; ayrıca hesabıma başka bir yerden gelen nakit işlemi ile kart borcundan otomatik olarak d...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen “Giriş Yap” butonu aktif olmuyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. Daha önce uygulamaya girebildiğim dönemlerde de güncel borçlarımı net bir şekilde göremiyordum; borcumun ned...

Denizbank Ataköy Atrium Şubesi’indeki vadesiz hesabımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Perşembe akşamı arkadaşımdan hesabıma yüklü miktarda para geldi, ertesi gün sabah erken saatlerde de bu parayı çekmek için kendi şubem olan Ataköy Atrium Şubesi’ne gittim. Şube içerisindeyke...

Denizbank tarafından yaklaşık 20 gün önce telefonla arandım ve bana hesap açılıp kredi kartı verileceği söylendi. Ben de yalnızca kart ve hesap ücretinin olmayacağı belirtilmesi üzerine bu işlemlere onay verdim. Buna rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmeden adıma ticari kart açıldığını ve bu ticari ka...

Denizbank mobil uygulamasında bugün sabah şubeden numara güncelleme işlemi yaptıktan sonra hesabıma giriş yapabiliyor olsam da “işlem yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm işlemlerim tamamen kısıtlanmış durumda. Bu sorun sonrası destek almak için müşteri...