to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımdan 05.10.2025 tarihinde tarafıma 1046 TL tutarında haksız bir aidat yansıtıldı. İtiraz etmeme rağmen aidat iadesi yapılmadı ve kartımı kapatmama rağmen bu aidat borcuna faiz işletilmeye devam edildi. Kart kapatma işleminden sonra banka tarafından herhangi bir bilgilendirme veya iletişim de yapılmadı.
Her yıl benzer şekilde aidat sorunu yaşamaktayım ve bu durumun artık çözülmesini talep ediyorum. 2190-8495145 numaralı hesabıma ve 5333 ile biten kartıma yansıtılan aidat ve buna bağlı olarak oluşan faiz borcunun tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Müşteri memnuniyeti adına gerekli işlemlerin acilen yapılmasını bekliyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımdan 3 Mayıs 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti (aidat) olarak 5759 numaralı kartımdan ücret tahsil edildi. Geçmiş yıllarda da benzer şekilde aidat çekilmiş ve müşteri hizmetlerini aradığımda iade işlemi gerçekleştirilmişti. Hatta kartımı kapatmak istediğimde, müşteri tem...
Yıllardır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Eylül 2025’te kartıma 850 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Önceki yıllarda da aidat kesilmişti, itiraz ettiğimde genellikle bir yıl kartı kapatmama şartıyla iade ediliyordu. Bu yıl ise müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen herhangi bir çöz...
Yorumlar