Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Reis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Aidatının İade Edilmemesi Ve Faiz Borcu Sorunu

09 Kasım 13:00
391
Reis'in Teşekkür Mesajı
“İlginize teşkuler”

Denizbank Bonus kredi kartımdan 05.10.2025 tarihinde tarafıma 1046 TL tutarında haksız bir aidat yansıtıldı. İtiraz etmeme rağmen aidat iadesi yapılmadı ve kartımı kapatmama rağmen bu aidat borcuna faiz işletilmeye devam edildi. Kart kapatma işleminden sonra banka tarafından herhangi bir bilgilendirme veya iletişim de yapılmadı.

Her yıl benzer şekilde aidat sorunu yaşamaktayım ve bu durumun artık çözülmesini talep ediyorum. 2190-8495145 numaralı hesabıma ve 5333 ile biten kartıma yansıtılan aidat ve buna bağlı olarak oluşan faiz borcunun tamamen iptal edilmesini istiyorum.

Müşteri memnuniyeti adına gerekli işlemlerin acilen yapılmasını bekliyorum.

09 Kasım 16:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Reis
11 Kasım 23:42

İlginize teşkuler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Aidat İadesi Bu Yıl Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

Gülden
13 Ekim 19:59
141
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Kart Aidatı İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

03 Ekim 14:05
287
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri