Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34202482
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Borcunu Ödememe Rağmen Hâlâ Borçlu Görünüyorum!

profile
Azra
Denizbank
11 Kasım 2025 17:10
167

06 Kasım 2025 tarihinde Muğla Marmaris Şubesi’ne giderek Denizbank’a olan kredi borcumun tamamını ödedim. Ödeme işlemi sonrası tarafıma dekont da verildi. Ancak hem mobil bankacılık uygulamasında hem de ATM’de hesabım hâlâ eksi bakiyede görünüyor ve borcumun devam ettiği belirtiliyor. Şubeye tekrar gittiğimde herhangi bir borcumun olmadığı söylendi, dekontlarım elimde mevcut.

Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım; telesekreter sürekli borcumu ödemem gerektiğini belirtiyor. Aynı sorunu daha önce ailem de yaşamıştı ve bu durumun tekrarlaması beni mağdur ediyor.

Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen sistemde hâlâ borç görünüyor olmasının acilen düzeltilmesini, borcumun sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
12 Kasım 2025 06:56 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödememe Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Kadir
Denizbank
22 Mayıs 2025 16:18
824

Denizbank’a olan borcumu (tarih belirtin, örneğin: 15 Mayıs 2025 tarihinde) tamamen ödememe rağmen, hesabımdaki blokenin halen kaldırılmadığını üzülerek bildiriyorum. Ödeme dekontları elimde mevcut olup, banka sistemlerinde de borcun sıfırlandığı açıkça görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir bil...

1 Destek

ATM Para Yatırma İşleminde Parama El Konuldu Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Melahat
Denizbank
17 Eylül 2025 08:51
1.143

11 Eylül 2025 saat 16:40 civarında Muğla Marmaris Beldibi Mahallesi Devlet Hastanesi'nin 100 metre ilerisindeki Denizbank ATM'sine Denizbank hesabım üzerinden yaklaşık 6000 TL tutarında para yatırmak istedim. ATM, paranın bir kısmını (yaklaşık 200 TL) geri verdi, kalan parama ise “paranıza el konuld...

1 Destek

Denizbank Mobil Uygulamasında Borç Bilgisi Hatası Ve Gereksiz EFT Ücreti Mağduriyeti

profile
Ceren
Denizbank
07 Eylül 2025 13:47
420

Denizbank Bonus kredi kartımı kullanırken her ay mobil uygulama üzerinden borç ödeme işlemi yapıyorum. Ancak uygulamanızda gecikme tutarı borç ödeme kısmında eksik veya yanlış şekilde yansıtılıyor. Bu nedenle gerçek borcumu göremiyor ve eksik ödeme yapıyorum. Sonrasında kalan tutarı yatırmak için te...

1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Borç Sorunu Ve Sürekli Yanlış Bilgilendirme

profile
Rasim
Denizbank
16 Eylül 2024 18:55
1.243

Yaklaşık 3 ay önce Denizbank kredi kartımın borçlarını ödeyip iptal ettim. Akabinde 25 gün sonra kadar telefonla otomatik sesli yanıt sistemi borcum olduğunu söyledi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm; önce borcum olmadığı, daha sonra olduğu ama konuşup borcumun olmadığını kartı kapattığımda teyit ett...

Denizbank Kredi Kartı Borç Sorunu Ve Sürekli Yanlış Bilgilendirme
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Denizbank Mobil Denizbank şube Denizbank atm Denizbank bakiye Denizbank müşteri temsilcisi Denizbank çalışan Denizbank uygulaması Denizbank sorunu Denizbank borç ödeme
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri