Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mihraç sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulamasında Müşteri Olma Adımı Sürekli Hata Veriyor

Mihraç
10 Kasım 18:29
207

07.11.2025 tarihinden bu yana Denizbank MobilDeniz uygulamasındaki “Müşteri Ol” adımından müşteri olmaya çalışıyorum. Android 15 işletim sistemli telefonumla, İstanbul Bağcılar’da defalarca denememe rağmen, her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Bilgilerimi doğru girdiğim halde, ilerleyen saatlerde veya farklı günlerde tekrar denediğimde de aynı sorunla karşılaşıyorum.

Başvuru sırasında kullandığım telefon numarasının son 4 hanesi 4978’dir. Daha önce Denizbank’ta herhangi bir hesabım veya ürünüm bulunmamaktadır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Kasım 20:10

Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak için kayıt oldum. Ancak kayıt işlemini tamamladıktan sonra mobil uygulamaya giriş yaptığımda hesap açma işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak başvuruma red verildi ve şubeye yönlendirildim. Şu ana kadar herhangi bir şubeye gitmedim. Birkaç gündür bu sorun devam ediyor ve çözüm bulamıyorum.

İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum. Kayıt işlemi tamamen ücretsizdi ve herhangi bir başvuru ya da referans numaram yok. Mobil uygulama üzerinden hesabımı açmak ve işlemlerimi şubeye gitmeden tamamlamak istiyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.

11 Kasım 06:13 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Mobil Başvuru İşlemi Hata Veriyor Başvuru Tamamlanamıyor

Abdullah
28 Eylül 00:18
413

Denizbankta Müşteri Olma Sürecinde Sürekli Teknik Engelle Karşılaşıyorum

Emre
14 Ekim 17:11
745

MobilDeniz Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum, Müşteri Olamıyorum

Melih
24 Ekim 16:22
967

Mobil Uygulama Üzerinden Müşteri Olma Sürecinde Sürekli Hata Alıyorum

İrfan
26 Ağustos 20:04
984
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri