Denizbank Mobil Bankacılıkta Sürekli Para Transferi Engeli Ve Çözülmeyen Sorun

Denizbank Sinop şubesinde bulunan hesabım yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanılmakta. Son 2 haftadır hem internet bankacılığı hem de mobil bankacılık uygulamasında tüm hesap hareketlerim ve dekontlarım görüntülenemiyor. Özellikle 120217, 168166, 1945829 ve 247698 referans numaralı dekontlar başta olmak üzere, geçmişe dönük tüm hareketlerime erişemiyorum.
Sorunun çözümü için şubeye gidip müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak hesabımın yeni açıldığı ve bu nedenle işlem olmadığı söylendi; oysa hesabımda işlem mevcut ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ayrıca uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı cihazlardan da denedim fakat sorun devam ediyor.
Denizbank’tan talebim, tüm hesap hareketlerimin ve dekontlarımın internet ve mobil bankacılıkta tekrar görünür hale getirilmesi ve gerekli teknik desteğin sağlanmasıdır.


Denizbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık 1 aydır erişim sağlayamıyorum. Eski telefonumda zararlı yazılım olduğu gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu. 1 ay önce yeni bir telefon almama rağmen, uygulamayı kullanamıyorum. Banka şubesine gidip kimliğimle işlem yaptım ancak sorun çözül...

26.08.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesap hareketlerimi kontrol edemediğim için mağduriyet yaşadım ve ödemelerimi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, saat 9’dan sonra bana ulaşılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş y...


01 Ocak 2025 tarihinden bu yana Denizbank internet bankacılığı ve mobil uygulamasına erişimim engellenmiş durumda. Banka ile iletişime geçtiğimde, mobil telefonumda güvenlik ihlali olduğu gerekçesiyle erişimimin kapatıldığı belirtildi. Şubeye gitmem gerektiği söylendi ve ilgili şubeye giderek durumu...
Yorumlar