Denizbank Gold Kart müşteri hizmetlerini arayabilirim

Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 18 Eylül tarihinde ekstreme 497 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yüksek bir aidat kesintisi yapılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank m...

Denizbank Deniz Gold kredi kartımın borcunu yaklaşık 1 ay önce tamamen ödememe rağmen kartımı hâlâ kullanamıyorum. Ödeme sonrası kartımın normal şekilde kullanıma açılmasını beklerken, aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönü...

Denizbank Gold kredi kartım bugün hiçbir gerekçe ve uyarı olmaksızın kendi kendine blokeye alındı ve alışveriş yapacağım anda beni zor durumda bıraktı. Yaklaşık 2 saat önce eczanede POS cihazı üzerinden ödeme yapmak isterken kartımın blokede olduğunu öğrendim. Hemen Denizbank müşteri hizmetlerini a...

Denizbank Gold kredi kartımla 6 ay önce elektrik ve telefon faturası ödemesi yaptım. Bu ödemeleri gerçekleştirirken herhangi bir aracılık hizmeti ücreti alınacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı. 7 Kasım 2025 tarihinde kartımın ekstresinde bilgim dışında “aracılık hizmeti” adı altında 333,20 TL, ...

Denizbank Gold kredi kartımda dün fark ettiğim bir hesap blokesi sorunu yaşıyorum. Önceki aylarda kartımın sadece asgari tutarını ödediğim halde kartımı sorunsuz kullanabiliyordum. Bu ay ise dönem borcunun tamamını yatırdım fakat hesabımın blokeli olduğunu fark ettim ve kartımı kullanamıyorum. Müşte...

Denizbank Gold kredi kartımın sonu 8053 ile biten kartımdan 30 Ekim tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Daha önce benzer bir durum yaşadığımda aidat tutarı iade edilmişti. Ancak bu kez başvuru...

Denizbank Gold kredi kartımın blokesinin kaldırılması için 2 gündür uğraşıyorum. Kartımın bloke edilmesi nedeniyle ödemelerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim, işlem başlatıldığı belirtildi ancak net bir bilgi verilmedi ve halen kartımın blok...

Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödememe ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen, 2 gün önce kartımın bloke edildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Kartımın bloke edilmesi dışında herhangi...

7 Kasım 2025 tarihinde Denizbank’tan Gold ve Ticari kredi kartı başvurusu yaptım. Kartlarımın iş adresime teslim edileceği bildirildi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kartlarım henüz tarafıma ulaşmadı. Teslimatla veya kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca başvuru sır...

Denizbank Gold kredi kartım borç nedeniyle 1 hafta önce bloke edildi. Bloke işlemi gerçekleşmeden önce müşteri hizmetlerini aradım ve bana borcumu ödedikten sonra kartımın 24 saat içinde açılacağı söylendi. Tüm borcumu aynı gün ödedim ve ödememin hemen ardından kartımın açılmasını bekledim. Ancak ar...

18 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu ücret ilk kez kesildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak iade yapılmayacağı belirtildi. Kredi kartımın son dört hanesi...

Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık 8 aydır blokedeydi ve bu süre zarfında blokemin kaldırılması için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye başvurdum. Her defasında “başvurunuzu yapıyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım, ancak bugüne kadar hiçbir ilerleme olmadı. Kartımda herhangi bir borç ...

Denizbank Gold kredi kartımın son dört hanesi 7827 olan kartımın borcunu 30'unda ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda borcumu ödedikten sonraki iş günü kartımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kartım hala açılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk gör...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 17 Ekim 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. İzmir Karşıyaka Girne Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kartıma her yıl bu aidat ekstreye yansıtılıyor ve bugüne kadar müşteri hizmetlerini aradığımda, belirli bir harcama sözü karşılığ...

27.08.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’na aykırı şekilde alındığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi 2273’tür. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve o dönemde ücret ia...

Denizbank Gold kredi kartımdan 26.10.2025 tarihinde 995 TL yıllık üyelik ücreti otomatik olarak kesildi. Bu ücretin iadesi için 27.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak geri dönüşlerinde, kartın sağladığı ayrıcalıklar (nakit avans, Bonus para vb.) gerekçe gösteriler...

Denizbank Gold kredi kartımın son dört rakamı 1392 olan kartıma 31.08.2023 tarihinde 985,99 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca bilgim dışında hesabımdan belirli tarihlerde 57,25 TL ve 9,51 TL tutarlarında ücretler otomatik olarak çekilmiştir. Geçmiş yıllarda da benzer bir durum yaşanmış, ücretl...