Denizbank Gold Kart müşteri hizmetlerini arayabilirim

Denizbank Gold Master kredi kartımın (son 4 hanesi: 0015) 17 Ekim 2025 tarihli ekstresine 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Balıkesir Altıeylül şubesi müşterisiyim. Geçen yıl da aynı ücret yansıtılmış, ancak iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini tale...

Denizbank Gold kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen aylardır kartımda bulunan bloke kaldırılmıyor. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim, ancak her seferinde yalnızca "talep oluşturacağız" denilerek başımdan savruldum ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ka...

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 1247) limitini düşürmek için bugün Denizbank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Ancak bir iş günü geçmesine rağmen limitim hâlâ düşürülmedi. Tekrar başvuru yapmak istediğimde ise "bekleyen limit işleminiz var" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu s...

03.10.2025 tarihinde, sonu 4855 ile biten Denizbank Gold Troy kartıma 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımı Nisan 2025’ten beri kullanıyorum ve otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim reddedildi. Otomatik ödeme talima...

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 0455) yıllık üyelik ücreti adı altında bugün hesabımdan 995,50 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Kartı ilk kabul ettiğimde, tarafıma yıllık ücret yansıtılmayacağı açıkça belirtilmişti. Kartımı Malatya/Yeşilyurt ilçesinde online görüşme ile a...

Denizbank Gold kredi kartımdan 02.09.2025 tarihinde 995 TL kart aidatı kesildi. Bu aidatın yasal olarak iade edilmesi gerektiğini belirterek müşteri hizmetlerini aradım ve itirazda bulundum. Ancak başvuruma rağmen aidat tutarı tarafıma iade edilmedi. Kartımı düzenli olarak kullanmama ve yasal haklar...

25 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Gold Kart’ıma 995 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartımı yaklaşık bir senedir hiç kullanmıyordum ve ilk kullandığım anda bu yüksek aidat tutarı hesabıma işlendi. Kartımın son dört hanesi 7770’tir ve hesabım Serkan B****** adına kayıtlıdır. Kart başvurumu ve işlemlerimi ...

Denizbank Gold kredi kartımın Eylül 2025 dönemine ait ekstresine 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz kimse aramadı. Kredi kartım halen aktif olarak kullanımda ve herha...

Denizbank Gold kredi kartımda yapılandırma borcumu yaklaşık bir ay önce tamamen ödememe rağmen, kartımdaki bloke hala kaldırılmadı. Bir aydır kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadım, sorun deva...

16 Eylül tarihinde Denizbank Gold Master kredi kartımdan 995 TL üyelik ücreti kesildi. İade talebim için müşteri hizmetlerini aradım ancak ücretin iade edilmeyeceği bildirildi. Bunun üzerine ücretin iade edilmeyeceğine dair yazılı bir belge talep ettim fakat bu talebim de karşılanmadı. Ayrıca e-post...

Denizbank Gold kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen, kartım 2 gündür blokeli olarak görünüyor ve kullanamıyorum. İlk defa bir bankada böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Borcun tamamı ödendiğinde kartın kullanıma açılması gerektiğini düşünüyorum. Kartı teslim edene kadar sürekli arandım, kart...

29 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Goldtroy kredi kartımdan 995,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartı Karabük Merkez Şubesi'nden yaklaşık 3-4 ay önce aldım ve bu süre zarfında kartı çok nadir kullandım. Ayrıca kartımda herhangi bir otomatik ödeme talimatı da bulunmamaktadır. Üyelik ücretiyl...

Denizbank Gold kredi kartımdan 19.08.2025 tarihinde 900,50 TL yıllık kullanım ücreti kesildi. Kartımı hiç kullanmadığım halde bu ücretin tahsil edilmesini haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca "yıllık alınıyor" denilerek ters bir şekilde yanıt aldım ve herhangi b...

Denizbank Gold Troy kartıma, Temmuz ayından bu yana mobil bankacılık üzerinden tanımlı olan faizsiz 3 ay vadeli kampanyadan yararlanmak için başvurdum. 25.000 TL limitimi yükselttim ve kampanya mobil bankacılığın kampanyalar bölümünde hâlâ aktif olarak görünüyor. Ancak, kartımdan hesabıma para aktar...

Denizbank Gold kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır kartım, başvuru ve teslimat sırasında defalarca kontrol edip özellikle belirttiğim iş adresim (Ataşehir/İstanbul) yerine, sistemde kayıtlı olan ev adresim (Sivas/Koyulhisar) üzerinden gönderilmeye çalışılıy...

Denizbank Gold kredi kartımdan 2 Eylül tarihinde 995,50 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Kartımı halen aktif olarak kullanıyorum ve son bir yıldır düzenli, yüksek tutarlı ödemeler gerçekleştiriyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak kısa süre önce telesekreter...