to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold kredi kartımın son dört hanesi 7827 olan kartımın borcunu 30'unda ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda borcumu ödedikten sonraki iş günü kartımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kartım hala açılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüşmede yanlış bilgilendirme yapıldığı ve şikayet kaydı oluşturulduğu belirtildi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte kartımı kullanamadığım için alışverişlerimi gerçekleştiremedim ve mağduriyet yaşadım. Kartımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve tarafıma doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Gold kartımın (son 4 hanesi: 7827) borcunu 1 hafta önce ödedim. Kartımın açılması için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başvurumdan sonra kartımın açılacağı söylendi, ancak bu bilgi yanlış çıktı. Tekrar aradığımda şikayet kaydı oluşturdular ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi, fakat kimse geri dönmedi. Her seferinde farklı ve yanlış bilgiler verildi, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Bu süreçte kartımın açılması için sabırla bekledim, fakat mağduriyetim giderilmediği gibi bana güven vermeyen bir yaklaşım sergilendi. Kararımı değiştirdim ve artık kartımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Defalarca aramama, Şikayetvar üzerinden de başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak bir banka ile daha fazla uğraşmak istemiyorum.
Ayrıca kartımda bulunan paramın, ileteceğim hesaba aktarılmasını ve ardından kartımın herhangi bir borç, ücret veya engel çıkarılmadan tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Denizbank Gold kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen, kartım 2 gündür blokeli olarak görünüyor ve kullanamıyorum. İlk defa bir bankada böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Borcun tamamı ödendiğinde kartın kullanıma açılması gerektiğini düşünüyorum. Kartı teslim edene kadar sürekli arandım, kart...
Denizbank Gold kredi kartımın (8016 ile biten) borcunu tamamen ödememe rağmen, 10 gündür kartım kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli mağdur ediliyorum v...
Denizbank Gold kredi kartımın borcunu 01.08.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, yaklaşık bir aydır kart limitim hâlâ blokeli durumda. Kart borcumu kapattığımda limitimin açılacağı belirtilmişti ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kartımı kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu s...
26.08.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hane: 6993) ödemesini yaptım. Ancak kartımın açılması için 24 saat beklemem gerektiği söylendi. Sadece 4 günlük bir gecikme yaşanmış olmasına rağmen, borcumu ödedikten sonra kartımın hemen açılmaması bana mantıksız geliyor. Bu süreçte mark...
Denizbank Gold kredi kartım, daha önce yapılandırma yaptığım borcumu tamamen ödememe rağmen 01.10.2025 tarihinden beri kullanıma kapalı durumda. Tüm borcumu ödedim ancak kartım hala açılmadı ve hiçbir alışveriş, nakit çekim veya online işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarc...
Yorumlar