Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Alınan Kart Ücretlerinin İadesini Ve Kartımın Kapatılmasını İstiyorum

27 Ekim 11:23
190

Denizbank Gold kredi kartımın son dört rakamı 1392 olan kartıma 31.08.2023 tarihinde 985,99 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca bilgim dışında hesabımdan belirli tarihlerde 57,25 TL ve 9,51 TL tutarlarında ücretler otomatik olarak çekilmiştir. Geçmiş yıllarda da benzer bir durum yaşanmış, ücretler iade edilmiş ve müşteri temsilcisi bu sorunun tekrar yaşanmayacağına dair söz vermişti. Ancak bu yıl tekrar aynı sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmayı reddettiler.

Kartı aktif olarak kullanmıyorum ve bu ücretlerin hiçbir şekilde bilgim dışında alınmasını kabul etmiyorum. Üyelik ücretinin ve ek ücretlerin, herhangi bir ek şart koşulmadan iade edilmesini ve kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.

27 Ekim 12:44 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yetkin sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Üyelik Ücreti Sürprizi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

15 Eylül 10:35
257

15 Haziran 2024 12:59
221
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartıma Bilgim Dışında Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı İade Edilmiyor

16 Eylül 15:18
170

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı İade Bekliyorum

Serenay
10 Eylül 13:12
165
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri