to read complaints and reviews, or file yours.Findeks’te Ödenmiş Borç İçin Kalan Yasal Takip Kaydı Kredi Başvurularımı Engelliyor
Denizbank kredi kartıma ait 952 TL’lik borcum ödenmediği için 2024 yılında hakkımda yasal takip başlatıldı. Sonrasında avukatlık ofisiyle iletişime geçerek 06.05.2024 tarihinde borcumu tamamen ödedim ve o dönemde borcun bittiği, yasal takibin kaldırılacağı bana açıkça söylendi.
Aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen Findeks raporlarımda hâlâ bu takip kaydı görülüyor. Bu kayıt nedeniyle hem kredi ve limit başvurularım olumsuz sonuçlanıyor, hem de diğer bankalardan bu kayıt sebebiyle ret yanıtı alıyorum. Borcumu ödememe ve üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil.
Findeks ve diğer bankalar nezdinde üzerimde görünen bu yasal takip kaydının acilen kaldırılmasını, kredi notumun ve raporlarımın güncellenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
952 TL'lik kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve yasal takibin kaldırılacağını söylediler, ancak iki yıl sonra hâlâ Findeks raporumda bu kayıt görünüyor. Bu durum kredi ve limit başvurularımı olumsuz etkiliyor. Markadan 3 gün içinde dönüş sözü aldım, 15 gün geçti ve hâlâ bir ilerleme yok. 3 yıl önce kapattığım borcumun yasal uyarısını kaldırmalarını istiyorum.
