to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Denizbank Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 146.700 TL kredi kullandım. Aynı gün içerisinde paraya ulaştığım için kredimi kapatmak istedim. Ancak yanlışlıkla ilk taksiti ödedim ve hesabımdan toplamda 10.634,20 TL, 1.595,13 TL ve tekrar 1.595,13 TL olmak üzere yüksek miktarda faiz ve masraf kesildi. Erken ödeme yapmama rağmen herhangi bir faiz indirimi uygulanmadı ve kredimi kapatmam da mümkün olmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Tüm işlemlerimi Denizbank Mobil üzerinden gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve müşteri numaram: 9630-14555439-7’dir.
Erken ödeme yapmama rağmen 1 saatlik kredi için bu kadar yüksek faiz alınmasını kabul etmiyorum. Fazla alınan faizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank’tan yaklaşık 2 ay önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi bugün mobil bankacılık üzerinden erken kapatmak istedim. Ancak, krediyi erken kapatmak istediğimde 3 bin TL’nin üzerinde erken kapama faiz ücreti kesileceği bilgisini gördüm. Benim bildiğim kadarıyla, krediyi erken kapattığımda toplam ö...
26 Ekim tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 65.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi ve taksitli avans başvurusu yaptım. Ancak başvurumun onaylanmadığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde ise böyle bir başvurumun olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, erken kapama...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL’lik ihtiyaç kredimi kapatmak istedim. Hesabıma 125.348 TL yatırarak kapatma işlemini başlatmama rağmen, uygulama içindeki iptal menüsünden farklı yerlere yönlendirilerek bir anda 1. Taksitin ödenmesine sebep olundu. Üstelik hesabımda yeterli bakiye var...
Denizbank’tan yaklaşık 115 bin tl tutarında kredi çektim ve ilk taksitimi ödedim. Bugün kredimi tamamen kapatmaya karar verdim. Ana para olarak 114 bin tl gözükmesine rağmen, kredi kapama işlemi sırasında toplamda 120 bin tl ödeme yaptım. Bu işlemi mobil uygulama ve çağrı merkezi aracılığıyla gerçek...
Bugün Denizbank internet mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 23.127,63 TL tutarında ihtiyaç kredisi borcumu ödedim. Aslında bu ödemeyi yapmayı planlamıyordum ve farklı bir borcumu ödemem gerekiyor. Yanlış işlemimi hemen fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, işlemin iadesinin 72 s...
Yorumlar