to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan yaklaşık 115 bin tl tutarında kredi çektim ve ilk taksitimi ödedim. Bugün kredimi tamamen kapatmaya karar verdim. Ana para olarak 114 bin tl gözükmesine rağmen, kredi kapama işlemi sırasında toplamda 120 bin tl ödeme yaptım. Bu işlemi mobil uygulama ve çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu farkın faizlerden kaynaklandığını söylediler. Ancak herhangi bir ek ücret, erken kapama ücreti veya kampanya kapsamında olmayan bir krediydi ve sadece kalan ana parayı ödemem gerektiğini düşünüyordum. Haksız yere fazla ödeme yaptığımı düşünüyor ve fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Denizbank genel müdürlük müşteri temsilcisi tarafından aranarak işletme kartı almam için bilgilendirildim ve kart bana bu şekilde satıldı. Temsilciye özellikle kartın herhangi bir ücreti olup olmadığını defalarca sordum; bana sadece kartı kullandığımda kredi tahsis ücreti çıkabileceği, onun dışında hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim.
Ancak Eylül ayında hesabımdan yaklaşık 2.500 TL “limit tahsis ücreti” adı altında bir tutar çekildi. Bu ücretle ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, başvuru yaptım ancak tatmin edici bir yanıt alamadım. Genel merkezden 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat kesin bir çözüm sunulmadı, ayrıca şubeye gidip dilekçe vermem gerektiği belirtildi.
Bu mağduriyetin giderilmesini, hesabımdan çekilen limit tahsis ücretinin acilen iade edilmesini ve Denizbank’ın müşterilere bu tür ücretler konusunda açık ve net bilgi vermesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Denizbank’tan özür bekliyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Denizbank'tan çekilmiş kredim vardı. Erken kapama yapmak için giriş yaptım. İlk önce taksit tutarı yatırmamı istediler bende taksit tutarına bakarak para attım hesabıma ama benden fazladan 1 ay taksit daha çektiler. Sırf erken kapatacağım ve banka benden faiz alamayacağı için fazladan para çekerek b...
Gerçekten büyük bir pişmanlık Denizbank! 200.000TL olarak çektiğim kredinin aylık ödemesi 23.658TL ve ben bunun 1. Taksitini ödedim. İkinci taksit tarihinin üzerinden 2 hafta geçtikten sonra kredinin tamamını ödemek istediğimde ödenecek toplam tutar 206.710TL idi. Yani yaptığım 23.658TL zaten kompl...
Denizbank müşteri hizmetleri ile kredi hakkında görüşmeler yaptım. 400.000 TL kredi çektim ihtiyacımdan dolayı ve 10 gün içinde kapatmak istediğimde fark ne kadar gelir diye ortalama bir rakam sordum. Onlar da bana en fazla 2.500 TL bir faiz ödersiniz, dedi. Bu bilgi üzerine müşteri iletişim merkezi...
Denizbank 125 bin tl olarak 08.09.2025 tarihinde aldığım ihtiyaç kredisini, 2. Ayda kapatmak istediğimde, benden 125.617,41 TL olarak geri istiyor. Yani bugüne kadar ödediğim 1 taksit 15.941,57 TL tamamen faiz olarak hesaplıyor. Mobil uygulamada kredinin kalan Ana parasının 118.137,12 olduğu erken k...
04.09.2025 tarihinde Denizbank Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 146.700 TL kredi kullandım. Aynı gün içerisinde paraya ulaştığım için kredimi kapatmak istedim. Ancak yanlışlıkla ilk taksiti ödedim ve hesabımdan toplamda 10.634,20 TL, 1.595,13 TL ve tekrar 1.595,13 TL olmak üzere y...
Yorumlar