to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde emekli maaş hesabımı Denizbank Maltepe Şubesi’ne taşıdım ve gerekli tüm belge ve evrakları tamamladım. Şube çalışanı, 3 gün içerisinde promosyon bedelinin hesabıma yatırılacağını iletti. Ancak, 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte eski bankamla ilişiğimi tamamen kestim ve banka değişikliğiyle ilgili herhangi bir sorun olmadığı bilgisini aldım. Maltepe Şubesi’indeki görevli, otomatik olarak blokenin kalktığını ve tekrar şubeye gelmeme gerek olmadığını belirtti. Fakat beklenen promosyon bedeli halen hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, emekli maaşı promosyonu ile ilgili herhangi bir işlem görünmediği söylendi ve çağrı merkezi çalışanları net bir çözüm sunamadı. Ayrıca, kart şifresi ve hesap türüyle ilgili gereksiz yönlendirmelerle karşılaştım, bu da süreci daha da uzattı. Şu ana kadar hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.
25178646-351 numaralı hesabım üzerinden, Maltepe Şubesi (352) aracılığıyla başlatılan emekli maaşı promosyonumun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank'ta emekli maaşı promosyonu kapsamında hesabıma konulan blokenin kaldırılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğim için gerekli başvuruları yaptım ve bloke tutarını 11.09.2025 tarihinde mobil şube üzerinden ödedim. Borcum kalmamasına rağmen, ...
Denizbank Aksaray Şubesi’nden emekli maaş promosyonu başvurusu yaptım. Ancak hesabımda bloke olduğu gerekçesiyle promosyon ödememi alamadım ve kalan sürem az olduğu için promosyonun bir bölümünü de kestiler. Bu durum yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve tarafıma hiçbir yazılı bilgilendirme veya belge ...
2023 yılından beri emekli maaşımı Denizbank’tan almaktayım. 24 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak promosyon yenileme işlemi yaptım ve ek promosyon olarak belirtilen 2000 TL’nin hesabıma yatırılmasını bekledim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, ek promosyon tutarı hesabıma ya...
Denizbank’tan aldığım emekli maaşı promosyonu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 3 Eylül tarihinde görüştüm. Taahhüdümü sonlandırmak istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi kalan gün için 2.485,88 TL iade alınacağını söyledi. Ayrıca, mevcut kredimin promosyon taşımaya engel olup olmadığını...
25/08/2025 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için işlemlere başladım. Denizbank ile iletişime geçtiğimde, promosyondan kalan bakiye anında hesabımdan kesildi ve taşıma işlemi için herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak diğer banka ile görüştüğümde hesabımda bloke olduğunu öğr...
Yorumlar