to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Ödemem Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Denizbank Aksaray Şubesi’nden emekli maaş promosyonu başvurusu yaptım. Ancak hesabımda bloke olduğu gerekçesiyle promosyon ödememi alamadım ve kalan sürem az olduğu için promosyonun bir bölümünü de kestiler. Bu durum yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve tarafıma hiçbir yazılı bilgilendirme veya belge verilmedi. Şube yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımda bloke olduğu için ödeme yapılmayacağını belirttiler ve çözüm konusunda yardımcı olmadılar.
Emekli maaşımı 2023 yılının Nisan ayında Denizbank’a taşımıştım. Toplamda 27.000 TL tutarındaki promosyonumun ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili CİMER’e de şikayette bulundum ve cevap beklemekteyim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
