to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka müşteri hizmetlerine 444 88 88 numaralı hattan yaklaşık 30 dakikadır defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem yönlendirme yapıyor, tuşlama yapıyorum ancak hemen ardından “Fibabanka’yı aradığınız için teşekkür ederiz” denilerek görüşme sonlandırılıyor.
Bugün yanlış bir hesaba para gönderdim ve bu konu acil müdahale gerektirdiği halde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Böyle kritik bir durumda bankama ulaşamamak hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Yanlış para gönderimiyle ilgili işlemimin incelenmesi ve tarafıma acil olarak geri dönüş yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Fibabanka müşteri hizmetlerine 14 Şubat’tan beri, yani son iki gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sistem, hatta biraz beklettikten sonra sadece “aradığınız için teşekkürler” deyip kendiliğinden görüşmeyi sonlandırıyor. Müşteri hizmetlerini arama seb...
12.09.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 2 gündür Fibabanka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de 444 88 88 numaralı telefon hattından defalarca denememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde benden şifre veya kimlik bilgilerimi girm...
15 Mart saat 00.30 sularında Fibabanka mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla başka bir hesaba 30.000 TL para transferi yaptım. Hemen ardından bu işlemin iptali ve paramın iadesi için aynı gece saat 00.30 civarında Fibabanka müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda yaklaşık 25 dakika hatta bekletild...
Fibabanka telefon numaramı güncelleyemiyorum. Şifremi unuttuğum için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 88 88 numarayı aradığımda sürekli konuşmanın yarı kısmında telefon kesiliyor ve bu yüzden herhangi bir sonuca varamıyorum. Fibabanka en kısa sürede yardımcı olmasını bekliyorum.
Fibabanka dijital bankacılık uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifrem hatalı olduğu için hesabım kilitlendi ve sonrasında tekrar giriş yapmayı denediğimde uygulama telefon numaramı kabul etmiyor. Şifremi yenilemem gerekiyor ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece ...
Yorumlar