to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, kredi kartım ve ilgili tarihte beş adet otomatik ödeme talimatım da bulunması...na karşın, son bir haftadır MobilDeniz ve internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinden ücret alınmaya başlanmıştır. 01.09.2026 tarihinde saat 15:21’de Denizb
Denizbank’ta bulunan dbs hesabımı yaklaşık 3 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen 2026 Ocak–Temmuz ayları arası için ti...cari hesabıma 7.135,40 TL tutarında borç çıkarıldığına dair bir mail aldım. Mail içeriğinde, Doğrudan Borçlandırma Sistemi (dbs) kullanımı kaynaklı borç bakiyem olduğu belirtiliyor
Denizbank İstanbul Maltepe şubesinde maaş promosyonumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mevcut promosyon taahhüdüm var...ken maaş yenilenmesi sebebiyle yeniden promosyon başvurusu yaptım ve mobil bankacılıkta 12.000 TL ve 25.000 TL olmak üzere iki farklı promosyon seçeneği görünüyordu. Ben 25.000 TL’
"Teşekkürler"
Denizbank Maltepe Küçükyalı şubesi üzerinden emekli maaşımı 1 Nisan 2026 ta...rihinde taşıdım. Maaş taşıma sürecinde şubedeki portföy görevlileri tarafın
Denizbank Ankara Maltepe Şubesi’nden maaş hesabı açtırmak için dünden beri uğraşıyorum ancak şubeye bir türlü ulaşamıyor...um. Başka bir şubeden talebim iletildi, buna rağmen Maltepe Şubesi’nden herhangi bir geri dönüş alamadım. Şubeyi telefonla aradığımda dahili numaralara kadar giriyorum fakat telef
Denizbank üzerinden emekli maaşı alan bir müşteriyim. Kredi borcum nedeniyle icralık olduktan sonra yaklaşık 3 aydır pro...mosyonumu yenilemek istiyorum ancak banka buna izin vermediği gibi, maaşımı başka bir bankaya taşımama da engel oluyor. Ankara Maltepe şubesine yaptığım başvurularda, “banka poli
Denizbank Maltepe Şubesi 9320-5587***-351 numaralı Keyfi KMH hesabımda borç bakiyeme düzenli olarak ödeme yaparak borç ö...deyip tekrar kullandığım bir kullanım şeklim vardı. 11 Nisan tarihinde, KMH hesabımın vadesinin dolduğu gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan hesabımın kullanıma kapatıld
"Taleplerim yerine getirildi teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımın iptali için 05.12.2025 tarihinde akşam 16:30 civar...ında Ankara Maltepe şubenize gittim. Banka personeli ilgisiz tavırlarıyla h
Denizbank Goldmaster sonu 1249 ile biten kredi kartımdan, 8 Ağustos 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık aidat ücre...ti kesintisi yapılmıştır. Ankara Maltepe şubesine bağlı olarak kullandığım bu kartımda, aidat ücretinin ilk kez kesildiğini belirtmek isterim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle
Denizbank Gold kredi kartımın borcunu 20 gün önce, 26 Ekim 2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, kartım hâlâ bloke duru...mda ve kullanılamıyor. Diğer bankalarda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, Denizbank kartımda 20 gündür aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefe
16 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black Troy kredi kartımdan 1.521 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı Maltepe şube...sinde, sahada gezen Denizbank çalışanlarından almıştım ve bana aidat ödemeyeceğim açıkça belirtilmişti. Kartı teslim alırken de bu konuda sözlü bilgilendirme yapıldı. Aidat kesint
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce yapılandırdım. Şu anda toplam ...borcum 150.000 TL ve ödemelerimi düzenli olarak yapmaya çalışıyorum. Ancak
Denizbank Maltepe şubesinde bulunan Kurtaran Hesap’ım için dün müşteri hizmetleri aracılığıyla otomatik talimat verdim. ...Ancak, hesabımdan para çekilmesi gerekirken herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ve bana bankaya gitmem gerektiği söylendi. Mü
04 Ekim 2025 tarihinde, Denizbank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 6951) hesabımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 9...95,50 TL tutarında bir ücret otomatik olarak tahsil edilmiştir. Aylık harcama ortalamam 40.000 TL civarında olmasına rağmen bu ücretin yansıtılmasına itiraz ediyorum. Tüketici Kanu
Denizbank Platinum kredi kartımdan, 10 geçen ay tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.500 TL tutarında “iş yeri çek ücret...i” adı altında bir işlem yapılmıştır. Kartı bana veren görevlinin de bu konuda yanlış yönlendirmesiyle hiçbir şekilde onay vermediğim bu tutarın çekildiğini fark ettim. Bu durumun
26.09.2025 tarihinde, Denizbank’a ait 7987 ile biten kredi kartımda sadece 4 günlük ekstre gecikmesi olmasına rağmen, ba...na hiçbir şekilde bildirim yapılmadan kartım kullanıma kapatıldı. O gün çocuğumla yürüyüşe çıkmış ve yanıma sadece Denizbank kartımı almıştım. Çocuğumun isteğiyle markete girdik fa
"Teşekkürler"
09.09.2025 tarihinde emekli maaş hesabımı Denizbank Maltepe Şubesi’ne taşıd...ım ve gerekli tüm belge ve evrakları tamamladım. Şube çalışanı, 3 gün içeri
Denizbank Ankara Maltepe Şubesi’ne bağlı satış danışmanı H**** İ****** U***, çalıştığım kamu kurumuna gelerek kamu çalış...anlarına özel düşük faizli kredi imkanı olduğunu belirtti. Bu doğrultuda bana ve birçok arkadaşıma kredi başvurusu yaptırdı ve kredi kartı almamız gerektiğini söyledi. Ancak ertesi
3-4 Eylül tarihlerinde Denizbank Ankara Maltepe Şubesi’nde, satış personeli H**** İ****** O*** tarafından kamu personeli...ne yönelik düşük faizli kredi verileceği söylenerek tarafıma kredi ve kredi kartı tanımlandı. Şubeye gittiğimde ise ilgili personelin belirttiği gibi 2.99 faiz oranlı bir kredi olm
Denizbank’a ait kredi kartımın (son 4 hanesi: 7958) 31 Ağustos tarihinde ekstreme 995,50 TL kart ücreti yansıtıldı. Ücre...tin iadesi için 3 gündür müşteri hizmetleriyle toplam 4 kez görüştüm ve 3 kez başvuru oluşturdum; ancak her seferinde otomatik mesajla talebimin reddedildiği bildirildi. Daha önce
Denizbank Troy kredi kartıma 2025 yılında 821,5 TL yıllık aidat yansıtıldı. Bu durumu fark eder etmez internet bankacılı...ğı üzerinden başvuru yaptım ancak müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt aldım. Kartımı kapatmayı düşünüyorum. Maltepe şubesine bağlı müşteriyim. Bir haftadır bu sorunun çözülmesini
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, 17 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme yapılm...adan 995,50 TL yıllık aidat ücreti çekilmiştir. Kartımı Ankara Maltepe Şubesi’nden almış bulunuyorum ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Kart numaramın ilk 6 hanesi 555660, son
Denizbank Maltepe şubesi müşterisiyim. Hesabımda bloke vardı ve tüm ödemeleri yaptım. Fakat operasyon birimine kurumun b...orcu yok yazısı göndermeme rağmen hâlâ bloke kaldırılmadı. Diğer bankalardaki blokeler kaldırıldı ama Denizbank kaldırmadı. Bir tuşla bloke konulabiliyor ancak tekrar kaldırılamıyo
Hayatım boyunca Kapısından bile girmediğim Denizbank İstanbul Maltepe şubesinde Adıma onayım ve bilgim olmadan hesap açı...lmış. Bu nasıl mümkün olabilir? Bu işler bu kadar kolay mı? Bankalar bu kadar özensiz ve güvenlik açığı olan kurumlar mı. Kişisel verilerin kanunu nu nasıl hiçe sayıyor sunuz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
