to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Ek Promosyon Ödemesi Hesabıma Yatırılmadı
2023 yılından beri emekli maaşımı Denizbank’tan almaktayım. 24 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak promosyon yenileme işlemi yaptım ve ek promosyon olarak belirtilen 2000 TL’nin hesabıma yatırılmasını bekledim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, ek promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ödemeyi hesabıma aktardıklarını söylediler fakat hesabıma herhangi bir para geçmedi ve bu konuda SMS, dekont veya başka bir bilgilendirme de almadım.
Ek promosyonun, internet üzerinden duyurulan kampanya kapsamında tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bana herhangi bir cevap gelmedi
