Ana Sayfa
Denizbank
Promosyon
Emekli Maaşı Taşıma Sürecinde Haksız Bloke Ve Promosyon Mağduriyeti

ID:33515106

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşı Taşıma Sürecinde Haksız Bloke Ve Promosyon Mağduriyeti

Hakan

Denizbank

29 Ağustos 2025 12:29

4.371

25/08/2025 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için işlemlere başladım. Denizbank ile iletişime geçtiğimde, promosyondan kalan bakiye anında hesabımdan kesildi ve taşıma işlemi için herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak diğer banka ile görüştüğümde hesabımda bloke olduğunu öğrendim. Bunun üzerine 29/08/2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini tekrar aradım, bana kredi blokesi olduğunu ve şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Ancak benim Denizbank’ta herhangi bir kredi borcum veya kredi kullanımım bulunmuyor.

Bu sorun nedeniyle e-Devlet üzerinden de banka değişikliği işlemini tamamlayamadım. Aynı işlemleri yapan bir yakınım hiçbir sorun yaşamadan promosyonunu alabildi. Yaşadığım bu durumun, müşteriyi oyalama amacı taşıdığını düşünüyorum. Ayrıca, yeni müşterilere daha yüksek promosyon ödemesi yapılırken, eski müşterilere düşük tutar verilmesi de adil değil. Şu an promosyonumu alamadım ve hesabımda gereksiz bir bloke bulunuyor.

Blokenin bir an önce kaldırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Muzaffer

Yakup

2 Destek ,

2 Yorum

Denizbank

29 Ağustos 2025 16:35 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Hakan

01 Eylül 2025 12:35

3 gün (72 saat) içinde tarafınıza bilgi verilecektir diye bir mesaj geldi ondan sonra ne arayan var ne soran sonuç yok yani

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yakup

01 Eylül 2025 12:09

Bütün bankalar aynı bloke nedir ya bu millet olmasa açsınız bakın en çok kazanan şirketler arasında birinci sırada bankalar var vergi sıralamasında hiç başı çekmiyorlar

Muzaffer

29 Ağustos 2025 17:18

Bende 2 ay uğraştım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Bloke Nedeniyle Emekli Maaşımı Başka Bankaya Taşıyamıyorum

Ünal

Denizbank

02 Eylül 2025 12:35

623

29.08.2025 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için Esenyurt/İstanbul Denizbank şubesine gittim. Ancak maaşımı taşımamı engellemek amacıyla, sanki maaşıma kredi kullanmışım gibi hesabıma bloke konuldu. Aynı gün şubeye giderek veznede işlem yaptım ve blokemin kaldırıldığı söylendi, fak...

haksiz-bloke-nedeniyle-emekli-maasimi-baska-bankaya-tasiyamiyorum-1.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşı Promosyonunda Haksız Kredi Blokesi Mağduriyeti

İsmail

Denizbank

02 Ağustos 2025 18:19

1.505

15 gün önce Denizbank Bakırköy Şubesi’nde, emekli maaşı promosyonum için üzerimde gözüken blokenin kaldırılması amacıyla gerekli ödemeleri yaptım. Tüm müşteri ve hesap bilgilerimi banka ile paylaştım. Ancak hiç kredi çekmediğim ve bu konuda bankaya net bilgi verdiğim halde, halen sistemde kredi blok...

2 Destek

Sunay sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Blokesi Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sunay

Denizbank

03 Eylül 2025 10:59

3.433

Denizbank Esenyurt Şubesi'nde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için başvuruda bulundum. Bu süreçte önce kredi blokesi konuldu, daha sonra bu blokeyi kaldırttım. Ardından promosyon blokesi uygulandı. 11.08.2025 tarihinde promosyon bedelini yatırmama rağmen, 02.08.2025 tarihinde şubeye çağrıld...