to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Açıklamasız Kredi Reddi
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve bugüne kadar bankadan hiçbir kredi ürünü ya da kredi kartı kullanamadım. Buna rağmen hesabımı ve çalışmamı yıllardır Denizbank üzerinden sürdürüyordum.
Bugün Media Markt üzerinden 150.000 TL tutarında alışveriş kredisi başvurusu yaptım. Başvurum sistemde önce onaylandı, ardından herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi. Önce onay verilmesi, sonra anında redde dönmesi ve bununla ilgili tarafıma net bir gerekçe iletilmemesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir bankadan bu şekilde tutarsız ve gerekçesiz bir olumsuzluk yaşamam nedeniyle Denizbank ile artık çalışmak istemediğimi beyan ediyorum. Yaşadığım bu süreçten duyduğum memnuniyetsizliği bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank müşterisiyim, 150.000 TL kredi başvurusunun onaylandığını gördüm ancak ardından açıklama olmadan reddedildi. Bankadan açıklama talep ettim, henüz bir yanıt alamadım ve banka "gerekli incelemeyi yapıyoruz" mesajı gönderdi fakat sonuç hâlâ beklemede.
Bu banka herkese aynısını yapıyor. Eğer alışveriş kredisine ihtiyacın varsa Fibabanka'yı dene o bankanın verme ihtimali diğerlerine göre daha yüksek uğraşma Denizbank'la