Denizbank'ta Maaş Hesabı Açılışında Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Denizbank Turgutreis Bodrum Şubesi üzerinden maaş hesabımı Denizbank’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak banka, ikamet adresimi boş gördüğünü ve 8 ay önceki yurt dışına çıkışımı gördüğünü, fakat yurda girişimi göremediğini söyledi. Nüfus dairesine ikametgah adresimi kontrol ettirdiğimde ise ikametgahımın mevcut olduğu bilgisine ulaştım. Buna rağmen hesabımın açılması için genel müdürlük onayı gerektiği ve onayın akşam üzeri geleceği belirtildi. Bugün maaş günüm olmasına rağmen, üzerinden 7 saat geçmesine karşın hâlâ hesabım açılmadı ve net bir bilgi alamıyorum. Şubedeki ve müşteri hizmetlerindeki yetkililerle iletişime geçtiğimde ise kimse kesin bir açıklama yapamıyor.

Bu gecikme nedeniyle maaşımı alamadım ve ödemelerim aksadı. Hesabımın acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.