to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Mobil Erişim Engeliyle Mağduriyet Yaşıyorum
Denizbank hesabım hiçbir sebep olmaksızın mobil erişime kapatılmıştır. Defalarca açılması için talepte bulunmama rağmen, inceleme altında olduğu belirtilip herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Denizbank maaş müşterisi olduğum için bu durum beni zora sokmaktadır. Konu ile ilgili bir açıklama dahi yapılmıyor. Herhangi bir yasa dışı bahis veya benzeri sayfalara üyeliğim ya da para transferim olmamasına rağmen, hesabımın bu nedenle incelendiği söyleniyor. Yaklaşık iki aydır hesabım kapalı durumda. İvedilikle telefonla bilgilendirme yapılmasını ve mobil kanalların kullanıma açılmasını talep ediyorum. Defalarca bankanın şubesine gittiğim gibi buradan da eli boş dönmek istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
