to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta İsim Benzerliği Engeliyle Maaş Hesabı Açamıyorum
Denizbank’ta hem mobil uygulama hem de şube üzerinden maaş hesabı açmaya çalıştım. Çünkü işe gireceğim ve acilinden gerek ancak başka bankalarda rahatça hesap açabiliyorken, burada “isim benzerliği” gerekçesiyle başvurum genel merkezin onayına takıldı ve bu onay bir türlü gelmiyor. 4 gündür bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesap açamıyorum. İş başı yapamıyorum.
Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleri ve şube yetkilileriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamadılar. Herhangi bir başvuru veya referans numarası verilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hesap açma sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
