Denizbank'ın Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Yaşadığım Sorunlar




Denizbank yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi fırsatı kampanyası adı altında müşteri sayısını artırmak için yanıltıcı bilgi veriyor. Kampanyadan yararlanmak adına gerek mobil görüntü görüşme uygulaması gerek kredi kartı başvurusu olsun tüm adımları tamamladım. Fakat vaat ettikleri sıfır faizli kredi ve nakit avansı vermediler. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, defalarca şubeye müracaat ettim. Hepsinde de olumsuz dönüş yaptılar. Hakkım olan kampanyadan faydalandırmadılar ama kredi kartı limitimi hemen yükselttiler. İşlerine nasıl geliyorsa öyle yapıyorlar. Bu yaşadığım aldatmacanın sonuna kadar takipçisi ve şikayetçisi olacağım. Benim gibi mağduriyet yaşamak istemiyorsanız Denizbank ile çalışmamalısınız.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Aynı cevaplar aynı çözümsüzlük kampanya adı altında yeni müşteri kazanmak adına vaat edilen ama gerçekleştirilmeyen sözler... Bunun peşini bırakmayacağım. Başvuru yapmadan önce keşke buraya gelip şikayetleri okumuş olsaydım. En azından kandırılmış olmazdım.


