to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limiti Ve Kampanya Vaadi Uyumsuzluğu Yaşadım
06.10.2025 tarihinde DenizBank mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. İlk kez DenizBank müşterisi oldum ve kredi kartı aldım. Başvuru sırasında "25.000 TL sıfır faizli nakit avans" kampanyası olduğu belirtildiği için başvurdum. Ancak kart limitim 60.000 TL olarak belirlendi ve en fazla 15.000 TL sıfır faizli nakit avans verilebileceği söylendi. Limit artırımı talebim ise reddedildi. Oysa diğer bankalarda kart limitlerim çok daha yüksek.
Bu şartları baştan bilseydim DenizBank'a başvurmazdım. Şimdi hem limitim düşük tutuldu hem de kampanya vaadi yerine getirilmediği için çok pişmanım.
Talebim; kredi kartı limitimin artırılması ve başvuru sırasında belirtilen 25.000 TL sıfır faizli nakit avans hakkımın tanımlanmasıdır. İnsanları yanıltıp müşteri yapmak yerine, verilen sözlerin tutulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
