to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Aidatı Ve Haksız Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Denizbank’a ait Afili Bonus kredi kartım için 2026 Mayıs döneminde, Adana Seyhan şubesine bağlı kartımdan yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kesilen tutarın ne kadar olduğunu net hatırlamıyorum ancak ekstreme yansıyan bu kalemi kesinlikle haklı bulmuyorum. Ayrıca ekstreme yansıtılan başka haksız ücretler de bulunmaktadır.
Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak aidat ve diğer haksız ücretlerin iadesi için talep oluşturdum ancak talebim reddedildi. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen, hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Denizbank’ın, Afili Bonus kredi kartımdan kesilen kart aidatının ve ilgili ekstrede yer alan tüm haksız ücretlerin tamamını iptal ederek tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
