to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Şubesinde Otomatik Ödeme Talimatı Nedeniyle Sözleşme İptal Edildi Ve Hesap Borçlandırıldı
Denizbank Çankaya şubesine emekli olduktan sonra gidip ilk emekli promosyonu için anlaşma yaptım. Başta her şey yolunda giderken, otomatik ödeme talimatlarımı ben kendim ödediğim halde, hiçbir şekilde aranmadan, bilgilendirme yapılmadan sözleşmem iptal edilmiş. Bu işlem sonucu hesabım 3 bin küsur tl eksi bakiyeye düşürülmüş ve bu tutarı mecburen ödemek zorunda kalmış bulunuyorum.
Şu an otomatik ödeme talimatım hâlâ aktif görünmesine rağmen, son internet faturamı kendim ödedim ve buna rağmen param hesabıma geri yatırılmadı. Yani hem sözleşmem keyfi şekilde iptal edilip borçlandırıldım, hem de ödemesini yaptığım halde iadem yapılmadı.
Bankanın benden kestiği otomatik ödeme talimatı kaynaklı tutarın tamamının iade edilmesini ve promosyon/otomatik ödeme sürecimle ilgili yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
