to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan 27.000 TL Promosyon Ödemesinin Yapılmaması Ve Geri Dönüş Eksikliği
27 Ocak 2026 tarihinde emekli maaşımı Denizbank’a taşıdım ve bu işlem karşılığında bana 27.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi. Verilen bilgiye göre, ilk maaşım yattığında promosyon ödememin de hesabıma geçeceği söylendi.
İlk emekli maaşımı Denizbank üzerinden aldım; ancak buna rağmen hiçbir promosyon ödemesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve üç iş günü içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtildi. Buna rağmen, şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de promosyon tutarı hesabıma yatırıldı.
Denizbank’ın emekli maaşı taşıma sürecinde verdiği 27.000 TL promosyon sözünü yerine getirerek, bu tutarın derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişim eksikliğiyle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank'tan kullanmış olduğum yapılandırma kredisi ödeme tablosundaki tutarsızlıkla ilgili olarak yapmış olduğum şikayete yanıt bile verilemedi