Denizbank Platinum Kart Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 3783 ile biten Platinum kredi kartımdan 25.06.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartımdan bu kadar yüksek bir tutarın yıllık üyelik ücreti olarak tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyor, bu ücretin herhangi bir ek şart öne sürülmeden tam olarak ve tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemeyen bu şart haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar kapsamında, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle yalnızca 25.06.2026 tarihinde tahsil edilen 1.471,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin değil, kartımdan geçmiş yıllarda kesilmiş tüm kart aidatlarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Belirttiğim kanun ve yargı kararlarına dayanarak, işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.