Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Denizbank Müşterisi, Başka Bir Şubeden Hesabına Para Yatıramıyor.

1 Kasım 2023 12:11425

Denizbank, müşterilerinin başka şubeden kendi hesaplarına para yatırması konusunda keyfi davranmakta, parayı bazen kabul edip bazen reddetmekte, özellikle yüklü miktarda para yatırmak isteyen müşterilerini kendi şubelerine yönlendirmekte, bu konuda yapılan şikayetlere verdiği 'prosedürün böyle olduğu' şeklindeki bir cümlelik yanıtla da sorunu kabul edip müşterilerinin mağduriyetini önemsemediğini ortaya koymaktadır. Müşterilerin, acaba bu miktarı alırlar mı almazlar mı müdürün keyfi yerinde midir diye kaygılanmaması için; bankanın, kendi şubesi dışında bir başka şubeden hesaba yatırılabilecek para miktarlarını ilan etmesi, bunu sözleşmeye yazması gerekir. Bankanın bu konudaki prosedürünü müşterileri bilsin, kapıda yüklü parayla risk altında kalmasın. İş çevresi ciddiyet bekler.

1 Kasım 2023 18:28 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Rafet
2 Kasım 2023 20:18

Şikayetin cevaplanmış olması yanlış algılanmasın, sorun çözülmedi. Site kullanıcılarını bilgilendireyim: Banka her zamanki gibi SMS ile "prosedür doğrultusunda hareket edilmiş" şeklinde cevapladı. Bundan şunu anlıyoruz; Evet, DENİZBANK'TA kendi hesabınıza bir başka şubesinden para yatıramama olasılığınız var. Bu konu onlar için keyfi bir uygulama.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Bankada Çözüm Yok

14 Haziran 2024 20:542.468

Merhaba, Denizbank müşteri hizmetlerini bugün defalarca aradım. Hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. Kullanmak istediğim...

1

Denizbank'ta Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

18 Kasım 2024 16:11213

Denizbank müşteri hizmetleri ve banka çalışanları, sanki insanların işlerini zorlaştırmak için çalışıyormuş gibi bir izl...

1

Denizbank Hesabımdaki Parayı Çekemiyorum

5 Eylül 2023 20:04561

Denizbank hesabımdaki parayı hiçbir şekilde ne başka banka hesabıma aktarabiliyorum ne de çekim yapabiliyorum. Aktarım y...

Denizbank ATM Para Transferinde Mağduriyet

20 Aralık 2024 12:161.575

Gerçekten yazıklar olsun sana Denizbank kendi müşterini bu kadar mağdur edemezsin. Denizbank kartım ile başka banka ATM ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Haksız Faiz Yönetmeliği

Denizbank HaksızFaiz Yönetmeliği

Profil fotoğrafı
Sevim
Denizbank Osmaniye Şubesinde Sıra Fişlerinde Haksızlık!

DenizbankOsmaniye Şubesinde Sıra Fişlerinde Haksızlık!

Profil fotoğrafı
Ali
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri