Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Müşterisi, Başka Bir Şubeden Hesabına Para Yatıramıyor.

1 Kasım 2023 12:11425

Denizbank, müşterilerinin başka şubeden kendi hesaplarına para yatırması konusunda keyfi davranmakta, parayı bazen kabul edip bazen reddetmekte, özellikle yüklü miktarda para yatırmak isteyen müşterilerini kendi şubelerine yönlendirmekte, bu konuda yapılan şikayetlere verdiği 'prosedürün böyle olduğu' şeklindeki bir cümlelik yanıtla da sorunu kabul edip müşterilerinin mağduriyetini önemsemediğini ortaya koymaktadır. Müşterilerin, acaba bu miktarı alırlar mı almazlar mı müdürün keyfi yerinde midir diye kaygılanmaması için; bankanın, kendi şubesi dışında bir başka şubeden hesaba yatırılabilecek para miktarlarını ilan etmesi, bunu sözleşmeye yazması gerekir. Bankanın bu konudaki prosedürünü müşterileri bilsin, kapıda yüklü parayla risk altında kalmasın. İş çevresi ciddiyet bekler.

1 Kasım 2023 18:28 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Rafet
2 Kasım 2023 20:18

Şikayetin cevaplanmış olması yanlış algılanmasın, sorun çözülmedi. Site kullanıcılarını bilgilendireyim: Banka her zamanki gibi SMS ile "prosedür doğrultusunda hareket edilmiş" şeklinde cevapladı. Bundan şunu anlıyoruz; Evet, DENİZBANK'TA kendi hesabınıza bir başka şubesinden para yatıramama olasılığınız var. Bu konu onlar için keyfi bir uygulama.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Bankada Çözüm Yok

14 Haziran 2024 20:542.468

Merhaba, Denizbank müşteri hizmetlerini bugün defalarca aradım. Hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. Kullanmak istediğim...

Denizbank'ta Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

18 Kasım 2024 16:11213

Denizbank müşteri hizmetleri ve banka çalışanları, sanki insanların işlerini zorlaştırmak için çalışıyormuş gibi bir izl...

Denizbank ATM Para Transferinde Mağduriyet

20 Aralık 2024 12:161.575

Gerçekten yazıklar olsun sana Denizbank kendi müşterini bu kadar mağdur edemezsin. Denizbank kartım ile başka banka ATM ...

Denizbank Hesap Ve Kart Kapatma Mağduriyeti Büyüyor

2 Haziran 2025 16:321.008

Okuduğum şikayetlerde Denizbank’ın müşteri memnuniyetine ne kadar uzak olduğunu görüyorum. Yasalara, bankacılık ve ahlak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank 6.69 Fahiş Faiz Oranı İle Kredi Kapatma Oyunu!

Denizbank 6.69Fahiş Faiz Oranı İle Kredi Kapatma Oyunu!

Profil fotoğrafı
Gülser
Denizbank Usulsüz İşlem Yapan Saha Temsilcisi!

Denizbank Usulsüzİşlem Yapan Saha Temsilcisi!

Profil fotoğrafı
Yunus
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yatmayan 800 TL Bonus Ve 200 TL İndirim

DenizbankYatmayan 800 TL Bonus Ve 200 TL İndirim

Profil fotoğrafı
Rasim
Denizbank Rızasız Yapılan Sigorta

Denizbank RızasızYapılan Sigorta

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri