to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartına başvuru yaptığım gün, teslimat adresini mobil uygulama üzerinden güncellemek istedim ancak uygulama, adresin ilgili nüfus biriminden otomatik olarak güncelleneceğini belirtti ve bu işlem gerçekleşmedi. Kartım, iş adresime gönderildi ve benim dışımda birine teslim edildi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm alamadım. Ben müşteri olarak yetkililere ulaşamadığım halde, bankadan sürekli olarak mesaj, e-posta ve arama yoluyla rahatsız ediliyorum. Şikayetimi iletmeye çalıştığımda ise bankadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Artık Denizbank’ın bana hiçbir şekilde ulaşmamasını, tüm bilgilerimin sistemlerinden silinmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Denizbank ile bir problemim var. Denizbank'tan herhangi bir kredi kartım da yok, kredim de yok. Herhangi bir bankayla alakalı çalışmamda bir problem de yok. Sürekli Denizbank'tan kredi kartı başvurusu ve kredi hazır mesajı geliyor. İhtiyacım yok ama bilerek olmayacağını bile bile müracaa...
Denizbank’ta kayıtlı olan telefon numaramı ve e-posta adresimi değiştirdim. Ancak yeni iletişim bilgilerimi güncellemek için bir türlü bankaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor, sistem sürekli eski numarama şifre gönderiyor ve işlem yapamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyl...
İki ay boyunca Denizbank kredi kartımı ve hesabımı kapatmak için hem şubeye gittim, hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de mobil uygulamadan işlem yapmayı denedim. Tüm bu süreçte sürekli bekletildim ve hesabım ile kartım ancak iki ayın sonunda kapatıldı. Bugün ise Denizbank’tan aradığını söyleyen ...
Denizbank kredi kartı başvurusu yaptım ancak henüz ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Adres değişikliği yapmak istiyorum çünkü kartımın yanlış adrese gitmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Lütfen acil olarak geri dönüş yapın. Mobil bankacılıktaki hesabımdaki adresim yanlış görünüyor.
Denizbank, telefon aracılığıyla yapılan müşteri hizmetleri çağrılarında temsilciye ulaşılamaması konusunda yaşanan sıkıntıları dile getirmek istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için gereken kredi kartı veya banka kartı numarası talep ediliyor; ancak ben yıllardır bankanızın ürünlerini kullanma...
Yorumlar